北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员/助理(非技术)

中软固创科技(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2015-02-03
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:10
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

中软固创是一家专业的IT外包服务和劳务派遣的解决方案提供商,致力于解决IT项目人才短缺问题的专门服务型公司,为企业提供专业的项目外包服务,IT人才外包,劳务派遣服务等。

在测试人才外包领域,主要有测试项目外包和测试专业技术人才培养及派遣外包。在测试外包方面目前已合作服务的部分客户主要有中国银行、莱博智环球科技、中科软股份,用友软件等企业。

在开发人才外包领域,主要有为客户提供需求调研及开发、解决方案、 应用软件开发和运营维护、以及业务流程外包、软件人才外包等服务,为客户提供按需服务,定制化的解决方案,能够帮助客户实现降低成本,效益最大化。

由于近些年各行业的快速整合,移动互联网的突飞猛进,应客户多方面的需求所致,目前公司已拓宽多种人才合作的业务渠道,以便对应满足传统行业的多方面人才需求,在传统快消品等领域,主要提供专业的人力资源外包服务,以客户需求为导向,依托全国范围的服务网络等渠道、为客户提供人才推荐,人才代理招聘、工资与薪酬外包服务、劳务人才派遣等多方位、多层次、高效率的人力资源服务。目前服务的客户有:京北方科技、小米公司等。



公司名称:中软固创科技(北京)有限公司
公司地址:北京市海淀区马连洼北路9号东侧东居兴业写字楼
简历投递邮箱:hr_zrguc@126.com
咨询电话:010-62985907

联系方式

  • Email:zrguc@126.com