北京招聘

职责描述：
1、客户的数据维护工作；

2、通过电话为客户提供售后问题的咨询服务；

3、负责记录并汇总客户的问题，并跟踪事务的处理过程，以保证客户能够在最短的时间内得到满意的解决。

职位要求：
1、大专及以上学历；

2、熟悉掌握计算机的基础知识；

3、口齿清晰，普通话标准，沟通表达能力强；

4、有较强的服务意识和良好的团队合作精神；

5、有IT或者相关行业的从业经验，有呼叫中心和电话销售从业经验者优先；

6、熟练操作一般办公室电脑操作软件，如 Excel、Word、PowerPoint。

以下可以优先考虑：
1、计算机专业、医药专业、、市场营销、电子商务专业优先；
2、有在线客服、电话客服经验者优先

普华和诚 -- 推动医疗卫生行业的整合服务

北京普华和诚科技发展有限公司 ，致力于推动医疗卫生行业整合服务的理念。公司力求建立以医药产品推广服务、信息化服务、会展公关服务为基础的医疗卫生行业整合服务全新平台。公司借助全新整合服务优势，在满足客户对单一服务需求的同时，协同其它业务资源，使服务效能最大化。公司运用这种全方位立体式的服务体系，在提供优质服务的过程中，完成与事业伙伴的共同提升。

医疗卫生行业医药产品推广服务：

凭借专业化团队与深厚行业资源， 为医院提供专业化服务，针对企业量身定制产品推广方案，提供患者健康教育。

服务医院：提供优质医药产品，整合医药产品流通；专业化学术推广，规范流通环节；支持医生个人发展，整合专家资源，参与科室建设，辅助医院品牌宣传
服务企业：相关政府事务；产品市场调研、上市宣传、推广计划制定；产品上市后再评价、质量监测及不良反应跟踪；医院、药店终端覆盖；企业品牌宣传
服务患者：组织患者教育，提供医药咨询
医疗卫生行业会展公关服务：

以医疗卫生行业客户为核心，以专业化的模式和方法为指导，整合运用多种公关手段，联合优秀行业伙伴，为医疗卫生行业客户量身策划各种会展公关类活动。

各类医疗卫生系统的研讨会、论坛、培训
医院 / 医院各科室内部会议、活动策划及执行
医疗卫生行业（医院、政府机构、企业）视觉识别系统（ VI ）
商务礼品策划、创意、设计
医疗卫生行业信息化服务：

专注于医疗卫生领域信息化、数字化和网络化，为公共卫生、医院、医生和患者提供创新、整合、互动的信息服务平台。

面向医疗卫生行业的整合信息化解决方案，包括：

医院 IT 管理咨询服务
数字化医院和区域医疗卫生信息化服务
行业用户专业 IT 系统运营服务外包
药学服务信息化的整合与实现
服务患者、医院、医生、药厂、政府等的网络信息互动平台，包括：

我是医生网 http://www.54doctor.net
就要健康网 91Health