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汽车之家（www.autohome.com.cn）是一家专门提供汽车资讯的网站。网站于2005年6月1日正式开通，仅仅用了三年时间，已成为全国访问量最高、覆盖最广、信息量最大的专业汽车门户网站。汽车之家为汽车消费者提供贯穿选车、买车、用车、置换所有环节的全面、准确、快捷的一站式服务，致力于以传媒和互联网的力量，整合汽车行业全产业链的内容与服务，提升汽车消费者的生活品质，改变中国人的汽车生活。北京时间2013年12月11日晚成功登陆纽约证券交易所上市，股票代码为“ATHM”，开盘价30.16美元/ADS。


职位描述：
1、负责接听客户咨询电话，了解客户需求，记录并解答客户问题；
2、通过电话对客户进行基础信息核对，负责指定区域内客户信息的收集、整理、录入等相关工作；
3、进行客户回访，收集整理客户意见和建议，及时、准确反馈客户提出的问题，合理安排相关部门的工作对接，并追踪处理结果；
4、工作时间实行排班制，无大夜班。

任职资格：
1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
3、有一定的抗压能力与心理调节能力；
4、熟练使用计算机，汉字录入速度在每分钟40字以上。

工作时间：
无夜班，实行排班轮休、上五休二。

公司地址：
海淀区丹棱街中国电子大厦。

博腾世纪（BoTeng Century）作为管理咨询公司，通过深入到企业内部，与企业管理人员密切配合，运用科学方法，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的改善方案并指导实施，致力于为企业提供专业的企业管理整体解决方案； 博腾世纪尤其是在为客户解决招聘的管理问题上具备丰厚的招聘流程外包行业经验，公司创立之初就本着为客户倾力打造贴心式招聘服务链条的信念，致力于脱离传统招聘规则的束缚，通过对于N种招聘渠道进行严密整合，旨在为客户提供高效率、低成本的招聘流程外包服务和招聘管理整体解决方案，满足客户在业务发展过程中对于核心人才的需求。