小米总部直招技术客服（上地新办公区）
北京博腾世纪管理咨询有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会) 外包服务
职位信息
- 发布日期：2015-04-19
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
对此岗位感兴趣的候选人请将您的简历投递至：xiaomirexian@163.com，邮件主题请按此格式：您的姓名+客服专员；谢谢配合！
小米能提供：巨好的工作环境、良好的晋升空间、完善的薪资福利、和谐的工作氛围等
等……
用工方式：小米本公司与员工签订正式劳动合同，非派遣制用工方式！
工作地点：
北京海淀区清河中街68号五彩城写字楼（临近地铁上地站）
岗位职责：
1、以在线/热线交流的服务方式直接服务于用户，解决用户使用产品的问题；
2、收集用户需求，协助各部门完善产品功能及市场推广；
3、处理用户投诉，增加用户粘性；
4、分析用户数据，优化工作解决方案；
5、认可轮班制，即倒休模式。
任职资格：
1、打字速度50字/分以上。
2、喜爱互联网，并具备一定的网络及安卓手机应用知识；
3、大专（含大专）以上学历，计算机、电子商务等相关优先；
4、喜欢与人打交道的工作，并能承受沟通压力；
5、客户服务相关工作经验者优先。
薪资结构：
基本工资（2800元-3200元）+饭补（10元-30元/天）+绩效奖金（200元-1000元，无上限），月薪保守估计4K以上；
注：试用期内100%发放基本工资！
工作时间：
在线客服：8小时/天，5班倒，有夜班，上5休2或上1休1；
热线客服、回访专员、投诉专员：正常班，无夜班，上5休2。
公司名称：
小米能提供：巨好的工作环境、良好的晋升空间、完善的薪资福利、和谐的工作氛围等
等……
用工方式：小米本公司与员工签订正式劳动合同，非派遣制用工方式！
工作地点：
北京海淀区清河中街68号五彩城写字楼（临近地铁上地站）
岗位职责：
1、以在线/热线交流的服务方式直接服务于用户，解决用户使用产品的问题；
2、收集用户需求，协助各部门完善产品功能及市场推广；
3、处理用户投诉，增加用户粘性；
4、分析用户数据，优化工作解决方案；
5、认可轮班制，即倒休模式。
任职资格：
1、打字速度50字/分以上。
2、喜爱互联网，并具备一定的网络及安卓手机应用知识；
3、大专（含大专）以上学历，计算机、电子商务等相关优先；
4、喜欢与人打交道的工作，并能承受沟通压力；
5、客户服务相关工作经验者优先。
薪资结构：
基本工资（2800元-3200元）+饭补（10元-30元/天）+绩效奖金（200元-1000元，无上限），月薪保守估计4K以上；
注：试用期内100%发放基本工资！
工作时间：
在线客服：8小时/天，5班倒，有夜班，上5休2或上1休1；
热线客服、回访专员、投诉专员：正常班，无夜班，上5休2。
公司名称：
公司介绍
博腾世纪（BoTeng Century）作为管理咨询公司，通过深入到企业内部，与企业管理人员密切配合，运用科学方法，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的改善方案并指导实施，致力于为企业提供专业的企业管理整体解决方案； 博腾世纪尤其是在为客户解决招聘的管理问题上具备丰厚的招聘流程外包行业经验，公司创立之初就本着为客户倾力打造贴心式招聘服务链条的信念，致力于脱离传统招聘规则的束缚，通过对于N种招聘渠道进行严密整合，旨在为客户提供高效率、低成本的招聘流程外包服务和招聘管理整体解决方案，满足客户在业务发展过程中对于核心人才的需求。