北京招聘

收银服务部员工

关于工作 职位简介
作为收银服务部员工，您需要为顾客提供高效便捷的收银服务，改善宜家商场的成本效益，同时，提供可靠、高效、准确、友善的收银服务。这个职位对宜家非常重要，可以为顾客营造愉悦舒适的购物体验，从而提高顾客的回访率。如果您愿意学习知识，希望提高自身技能，以此在对宜家做出贡献的同时也让自己得到发展，我们非常欢迎您的加入。

您的职责 您的任务包括：

具备收银的知识和技能，自信并渴望为顾客提供便捷的收银服务。
确保收银设备可全天有效运行，您能在顾客需要时及时提供帮助。
优化收银服务环节中宜家与顾客之间的合作伙伴关系，以便提高顾客满意度。
在收银台按照规定的流程准确输入销售并收款完成交易。
能提供常见问题的解决方案，始终确保为商场访客和我们的同事提供安全可靠的商场环境。
严格执行收银现金流程，以确保现金流转的安全性。

您的任职要求 您的知识，技术和经验包括：

对工作充满热情，乐于同团队其他成员合作
具有良好的自律能力，善于把握细节
面对情绪化的顾客时能够承受压力并保持冷静和镇定，能同时处理多项任务
能操作电脑，具有独立性，乐于加入更大团队
具备在快节奏环境中工作，面对面的顾客服务经验

共同成长 宜家在全球提供令人兴奋和鼓舞人心的工作环境。 作为家居市场上的全球领先企业，您加入后将获得意想不到的与我们一起成长和发展的机会。

ABOUT THE JOB
As Check-out Services co-worker, you support your team to ensure our check-out service is fast and efficient for our customers’ and cost-effective for the IKEA store; handle our payment in a reliable, efficient, accurate and friendly way.

This important role contributes to motivate our customers to shop with us more frequently because they trust us to make their shopping experiences successful and their visits worthwhile.


YOUR ASSIGNMENT
Your tasks will include:
Ensuring your check-out is effectively equipped at all times throughout the day, ready and available to help customers when needed.
Having the knowledge, confidence, and desire to make customer payment easy.
Optimising the relationship with our customers when they pay for products, in order to drive increased customer satisfaction, creating the desire for them to want to return and shop with us overtime.
Using the till to accurately register products and register payment from customers according to given routines.
Offering solutions to frequently asked questions, and ensuring our store is a safe and secure environment at all times for visitors and colleagues.
Following cash handling procedures to ensure the security of money handling.


YOUR PROFILE
Your knowledge, skills and experience include:
Face-to-face customer service experience
Experience of working in a fast-paced environment
Assertive and able to remain calm and controlled when faced with emotional customers under stressful times, and ability to handle several tasks at the same time.
Computer literate
Self-reliant and motivated with a proven ability to work as part of a larger team
Enthusiastic about work and working with others in a team

家，世界上最重要的地方。

宜家概况
宜家家居（IKEA）于1943年由英格瓦·坎普拉得（Ingvar Kamprad）在瑞典创立。作为全球***的家具及家居用品零售商，我们的经营业务遍及全球40个国家和地区的352个商场，拥有154,000多名员工。销售主要包括客厅系列，卧室系列，厨房系列，办公系列，炊具系列，家居储藏系列，纺织品，灯具系列和儿童产品系列等约10，000个产品。

在过去的十五年里，宜家已经在中国的上海、北京、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳、天津、无锡、宁波、重庆、武汉设立了零售商场。 在不久的将来，设立在杭州、西安、苏州、佛山等城市的商场也将陆续开业。

宜家的愿景和经营理念
宜家的愿景是为大众创造更美好的日常生活，我们的经营理念是提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。

我们的人才理念
我们要为那些脚踏实地、诚实正直的人们提供发展机会。不仅是职业的发展，还有个人能力的发展。由此，我们将矢志不渝地共同创造更美好的日常生活，为我们的顾客，也为我们自己。

我们的薪酬福利
宜家创造和维持一个有竞争力的薪酬体系，以吸引和留住我们最宝贵的人力资源并给与他们合理的回报，构建完备的福利体系以适应各类员工不断增长的需求，与此同时，公司致力于为全体员工创造、提供与推动高水平的培训与提升课程。更为重要的是，透明的管理制度，平等的人际关系保证我们所有员工都能在宜家家居卖场愉快的工作。

宜家家居西红门商场
宜家家居西红门商场位于北京市大兴区西红门宏福西路临2号，4号线地铁西红门站A出口。商场总建筑面积为四万八千五百平方米，经营近万种宜家品牌的家具和家居用品，免费停车位近两千个。

了解详细信息，欢迎访问宜家网站www.ikea.cn
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如果这是你想要的工作和生活， 现在就联系我们吧！