北京招聘

工作职责：
1、 负责在每年初与每季度初，与各业务部门沟通后制订回访计划；
2、 负责呼叫中心团队建设、岗位设置及人员培训管理工作；
3、 负责呼叫中心人员业绩评估工作，保证服务质量；
4、 负责安排客户回访工作并进行记录、统计,将回访情况以周报的形式向事业部总经理汇报，提出和落实改进措施；
5、 负责呼叫中心服务记录提醒及列表跟进工作；
6、 负责与相关部门协调完善服务流程与服务规范；
7、 负责销售线索的处理；
8、 完成部门交付的其他工作。

任职条件：
1、大专以上学历，有企业管理、公共关系、市场营销等相关专业知识者优先；
2、3年以上相关工作经验；
3、具备团队管理能力，能够协调部门内的相关事务；
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，有良好的团队合作精神；
5、具有较强的沟通表达能力，性格外向，思维敏捷；
6、办公软件操作熟练；
7、工作积极认真，具备良好的服务意识，责任心强。

北京高立开元数据有限公司(gicom data enterprises inc)，是一家集产品设计、生产制造、系统集成、销售服务于一体的高新科技企业，一直致力于数据采集、数据处理、数据通讯等领域的应用推展，是信息自动化(auto-it)行业综合实力最强的骨干企业之一。近十年来，公司围绕无线网络、条码、磁卡、ic卡已开发了十几个系列、上百个型号的产品，在预研、设计、开发、测试、维护等各个环节都进行了全面严格的质量管理, 始终应用最先进的工艺和设备制造生产。目前我们的产品及相关集成系统已广泛应用于工业、商业、邮电、交通、金融、证券等国家重点发展的行业。

为及时掌握国际***及市场动态，公司在美国设立了分公司，确保了公司的技术优势和业界的领先地位
经过近十年的不懈努力，公司形成了以北京总部为中心，分支机构遍布全国重点省会城市，辐射全国的销售服务网络，各地的用户都可以享受到我们快捷、便利的本地服务。凭借多年的服务经验，我们不但能为用户提供高性价比的产品，更能为用户提供完整、有效的应用解决方案，获得了全国各地用户的一致信赖与支持。

高立开元人始终坚持"拼搏、创造、勤俭、科技、人本、团队"的公司理念、"用户至上"的服务宗旨，及时捕捉瞬息万变的信息技术与市场行情，不断开发新技术、新产品，以超越用户对我们的期望。当前公司"gicom"品牌驰名国内业界，拥有十几项专利和著作权。巨大的高科技资本、加之良好的资产结构、优化的公司运作，使公司不断取得持续稳步的发展。

高立开元公司将本着取之于社会，服务于社会的宗旨，与我们的广大朋友一起共同发展。

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