北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客服主管(非技术)招聘

客户服务主管/客户关系维护主管

北京财经汇资产管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-08-07
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

任职资格;
岗位描述:
1、搭建客户服务系统平台,并不断优化;
2、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;
3、制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
4、负责学院客户的关系维护;建立健全的客户档案制度,保存相关数据和档案;
5、主导公司客服团队建设及客服人才培养;
6、总裁交代其他任务。
任职要求:
1、大学专科及以上学历;
2、两年以上教育行业客服工作经验;
3、具有较强的工作计划性,沟通能力强,有较强的服务意识和营销意识;
4、诚信正直,在坚持维护公司利益原则的同时能灵活处理各类客户的关系。

公司介绍

公司简介
 
    北京财经汇资产管理有限公司(以下简称“财经汇客厅”)是中国金融资讯服务行业的领导者,专注于持续为投资者甄选、配置稳健收益的投资理财产品,结合正规、权威、专业的理财培训与服务,对金融企业提供品牌推广、渠道拓展、人才输送等全方位的服务,助力企业的转型和升级;同时帮助更多想在本行业就业、创业的年轻人获得相应的技能和持续学习的机会;以此推动财富之恒、幸福之恒、社会之恒。
   
    财经汇客厅由国内大型节能环保企业、财经媒体共同发起,凭借业内首屈一指的综合运营能力,与国内超过半数的投资理财公司形成了稳定的战略合作伙伴关系,合作领域涵盖房地产、矿产能源、金融股权质押、流动资金贷款、艺术品另类投资等15个门类。金融服务架构基本成型——财经汇客厅布局基础财富管理产品、高端财富管理产品、海外财富管理产品、房地产投资管理、短期融资服务、专业理财培训服务,为广大投资者实现全球化、全面的资产配置服务。
   
    公司业务多元化布局,为广大投资者提供财富管理服务是财经汇客厅的主营业务之一。财经汇客厅为客户提供顾问式理财,从客户的角度、利益、需求、风险承受能力及家庭资产状况出发,以独立、客观、专业的角度,筛选优质产品供应商及其产品,提供科学合理的资产配置建议,并持续管理产品存续期间的风险,以"财富管家"的角色,为客户进行全方位的资产配置服务。
   
    财经汇客厅将自己定位为专业的金融资讯服务俱乐部机构,聘请多位行业专家及金融领域知名经理人组成核心管理层,由多位不同领域的资深专业人士组成研究中心,从业经验达10年以上的理财师组成顾问团队,努力探索中国私人财富管理事业的发展路径,建立会员VIP俱乐部——“财经汇客厅”。定期举办高端会员活动、专业理财讲堂,为企业、投资者提供一个高雅时尚的交流、分享、休闲的平台,着力打造成“实力雄厚、渠道广达、产品丰富、有效风控、专业服务”的五星财富服务机构,致力服务于广大投资者“财富增值、身心健康、家庭幸福、品质生活、自我提升”的五星财富生活。
 
公司网址:http://www.cjhsky.com