北京招聘

职位描述:

公司淘宝天猫店ID：易创润通电器专营店

一.职位描述：
1.通过阿里旺旺、电话等通讯工具与顾客沟通促成销售，回答客户的咨询和疑问，耐心细心地回复客户咨询的问题，能独立处理售前售后，退换货、快递异常、淘宝退款、退货等；

2.跟踪商品售出后的问题，负责发货跟踪与沟通，确保物流信息的正确；每天统计更新退换货名单，及时做好退换货处理，并及时登记好退换货记录；

二.任职要求：
1.熟悉电脑操作快，能和多人同时通过网络聊天工具进行沟通；

2.熟练使用word、excel办公软件；
3.做过淘宝售前售后客服的优先考虑；

4.有较好的电话、网络语言沟通技巧掌握能力；
6.对工作认真负责，有责任感，有进取心，心态积极，有耐心，对人热情、温暖，有良好的心理素质；
8.善于团队合作，开朗、乐观。

负责人：张祖铭 13911777105

易创润通数码技术（北京）有限公司成立于2006年，是一家以研发、制造、销售、为主的高科技技术型企业，专业致力于创意家居类电子产品。公司涵盖自由品牌、意创生活/ECGLIFE等业务范围；目前，公司旗下有“意创生活”壁挂CD音响、防水音乐塔、香薰机、加湿器等系列产品的国内销售业务，同时拥有礼品渠道自主品牌 ECHLIFE 系列。
   公司工厂一直致力于外单销售，产品行销欧美、非洲、东南亚等几十个国家和地区，公司具有丰富的品质管理、成本控制、配合协作经验及完善的供应链支持体系，所有产品已取得多项外观设计专利和实用新型专利，并通过了CCC、ISO、IEC、CSCC、BV等多项认证。公司所有产品的研发及工艺制作本着创新时尚、低碳绿色环保为目标。
   在国内市场的推广中，公司秉着“品质保证，信誉为本”的宗旨与客户之间建立紧密的合作关系，提供优质的产品和售后服务，满足客户对品质、功能、价格等等多方面的需求。公司将一如既往，以“不断改进，创一流产品，满足客户需求”为方针。