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客服专员

瑞美国际集团

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:互联网/电子商务  美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2015-06-30
  • 工作地点:北京-通州区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、负责天猫官方旗舰店的线上销售、客户沟通;

2、通过旺旺等聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;

3、熟悉天猫的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;

5、配合公司天猫店铺和独立网站的推广宣传。

任职要求

1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力;

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;

3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观积极。

4、普通话标准、流利,反应灵敏。

公司介绍

集团简介
        瑞美国际健康产业集团是致力于健康产业的研发、生产、销售于一体的国际化健康产业集团,并以传播现代女性健康调理养生文化、中医药文化、传统养生文化、健康产品营销为一体的综合运营集团。经过多年不断的发展,瑞美国际集团已经发展成为集生产、科研、销售、服务于一体的综合性产业集团。集团下属包含3个子公司:百消丹药业、北京冷氏生物科技有限公司、悦北商贸(北京)责任有限公司和多个销售分公司。一直以来,瑞美国际集团与NIH(National lnstitutes of health美国国立卫生研究院)紧密合作,并与美国抗衰老医学科学院、世界抗衰老医学会、世界百强的Roche制药达成战略联盟,整合全球顶尖的科研成果、设备和技术、汇聚世界一流的科研专家,在女性私密健康领域,迸发出极强的科学研发成果。

        瑞美国际健康产业集团真诚的邀请您,加入我们的团队将为您提供:
        持久的发展空间和平等的晋升机会:
        您的努力一定会得到等价回报,能力和态度面前人人平等,所有晋升和发展的机会都掌握在自己手里。
        持续的能力提升和合适的工作平台:
        公司会不断地为员工提供高质量的职业培训,会根据员工个性和特点安排更能发挥长处的岗位,帮助您找到真正适合自己的职业发展规划。
        不断增新的福利待遇和员工关爱团队:
        面向所有员工建立社会保障和福利机制,薪酬水平不低于当地政策的要求。每年对薪酬进行评审,以保证我们的福利在市场中具有竞争力。向所有员工提供健康的工作环境和氛围,使员工获得及时、合理的回报。

        我们期待早日与您的会面,并保有长期共同发展进步的机会。

联 系 人:人力资源部
电  话:010-56466407 、56466406
电子邮件:yuebeitrade@163.com

联系方式

  • Email:yuebeitrade@163.com
  • 公司地址:通州区九棵树西路90号英特商务园05号
  • 邮政编码:101100