北京招聘

岗位职责：
1、协助客服部经理制定本部门年度工作规划；
2、协助营销中心进行售前支持、售中跟踪及售后服务的工作；
3、负责组织分析处理客户投诉、提出处理方案；
4、建立售后服务档案，并进行总结分析；
5、根据需要，对客户举行各种形式的回访和调查，以获取客户的直接反馈；
6、协助进行市场调查；
7、完成客服部经理交办的其他工作任务。

任职资格：

1、三年以上客服经验，具有培训、教育、咨询等相关行业经验者优先；

2、具备良好的电话沟通技巧及优秀的电话谈判技巧，普通话标准流利；
3、具有进取心、责任感和团队合作精神；有较强的抗压能力；
4、良好的服务意识和团队协作意识，纪律性强，服从管理。

中律纵横管理咨询（北京）有限公司（Alliance China legal Services Co.Ltd）是国内首家跨领域专业管理咨询服务机构。

我们秉承“创新发展、合作共赢”的经营理念，凭借国内领先专业技术和产品，依托法律服务行业资源，联手金融、证券、财税、评估、企管等百余家专业服务机构，谋建国内最强专业服务平台，旨为企业组织设立、公司治理、战略决策、经营发展、盈利筹划、风险管理等提供全程解决方案。

为实现定位与战略，公司旗下“中律纵横专业服务联盟”运用互联网与信息化技术，为联盟伙伴搭建统一的合作与工作平台，实现联盟伙伴与企业客户的互动与交易，进行专业知识和大数据的存储、管理、开发和利用。

我们本着“分享、支持、担当”的精神，定格中律纵横四项发展战略：
1、 开发、引进专业服务领先产品，向联盟伙伴进行技术输出；
2、 通过标准化、流程化、规范化的专业品质服务，塑造联盟卓越服务品牌；
3、 通过全国市场营销渠道和团队，开发和经营客户端资源；
4、 通过联盟监管、评价和担保，为企业客户提供契合、优质和有保障的专业服务。

处于新时代的变革期，我们谋求打破传统专业服务的模块限制，实现不同行业与单元间的无边界合作，创新中国专业服务的标准、模式，打造国际专业服务品牌。

中律纵横只为改变而来，中律纵横只为梦想而行！

若要平淡与安逸，请留在原地，若要激情与梦想，请走出旧我。加入中律纵横，我们一起走向辉煌！