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客服专员/助理(非技术)

全麦光(北京)电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网店店长/客服

职位描述

职位描述:


1、 负责公司网站产品的上传、下架,及时对产品信息进行更新;
2、 接听客户来电,进行订单记录、处理,包括订单打印、核对、调货;
3、 处理客户订单变更、客户投诉等问题,作好记录、跟踪及回访工作;
4、 积极配合各部门的工作安排,完成领导交代的其他工作;

岗位要求
1、认真负责、思维敏捷、具有亲和力;
2、热爱客户服务工作;具备良好的客户服务意识和服务观念; 
3、注重团队合作,有良好的团队协作精神;
4、能够熟练使用office办公软件;

公司介绍

我公司为外商独资公司,主营业务为互联网网购业务,只做品牌代运营。目前取得台湾奥黛莉内衣唯一线上代运营,且已开设了天猫、淘宝、京东、一号店、亚马逊等线上旗舰店。
我公司对员工福利重视,每周双休且五险一金齐,并视公司业绩成长情形设有奖励制度。
我公司具体位置在朝阳门地铁站附近,地铁2号线及6号线均可到,出地铁站步行5分钟即可到达,上下班交通便利。

联系方式

  • 公司地址:北京市東城區東水井胡同11號樓五層B0610
  • 邮政编码:100010