北京招聘

岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

全国老龄工作委员会办公室信息中心与众德悦龄（北京）企业管理有限公司展开深度合作，为提升国内老龄护理行业从业人员的服务理念和专业水平，整合国内外养老服务资源，面向全国老龄服务行业，提供职业资格认证培训、岗前培训、在职培训、出国培训等相关业务。在培训项目开发、实施运营过程中，全国老龄办信息中心授权众德悦龄（北京）企业管理有限公司，对培训商业运作部分展开落实与执行。经老龄办信息中心批准，成立“信息中心培训部”，统筹管理培训项目的运营与推广。
 众德悦龄公司以“职业技能培训+中外合作办学+研发中心+咨询管理+人才输出”五大模块为基础，形成符合实际需求的养老服务教育培训的产业链，为国内养老产业提供人才储备，逐步将众德悦龄发展成为中国老年医护、养老管理机构的行业人才的培养基地。