客服专员
民信阿里信息咨询(北京)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-07-15
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、通过电话等形式为用户提供咨询服务,受理用户问题;
2、管理客户资料,有针对性的进行客户回访;
3、具备及时处理突发事件的能力。
职位要求:
1、excel表格等操作熟练;
2、工作细致认真,有耐心和客户服务意识;
3、沟通能力良好,稳重大方;
4、良好的团队合作精神;
5、学历大专以上,有同行经验优先考虑
公司介绍
民信是集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小微借款咨询服务与交易促成等业务于一体的综合性现代服务业企业,于2012年1月在北京金融街成立。公司集财富创意规划、个人信用服务、公益金融服务为一体,致力于为公众打造综合性、高品质、低风险的高端金融咨询服务平台,成为"您可信赖的财富增值伙伴"。
民信基于创新的商业模式、贴心周到的服务体系、卓越的管理运营团队以及雄厚的资金实力,先后在北京、上海、洛阳、郑州、西安、重庆、杭州等地创建了多家分公司和营业机构。
未来,民信还将不断壮大,实现在全国30多个省会城市建立分支机构,竭诚为有金融服务需求的客户提供全方位的专业化服务,成为中国同行业最具有专业性,拥有竞争实力、创新能力和社会责任感的P2P综合性现代咨询服务机构。
民信基于创新的商业模式、贴心周到的服务体系、卓越的管理运营团队以及雄厚的资金实力,先后在北京、上海、洛阳、郑州、西安、重庆、杭州等地创建了多家分公司和营业机构。
未来,民信还将不断壮大,实现在全国30多个省会城市建立分支机构,竭诚为有金融服务需求的客户提供全方位的专业化服务,成为中国同行业最具有专业性,拥有竞争实力、创新能力和社会责任感的P2P综合性现代咨询服务机构。