客服专员/助理(非技术)
北京新和百果商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-07-15
- 工作地点:北京-西城区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、熟悉电话订货系统的相关操作机相关设备的使用;
2、熟悉各类销卖商品的详情(产品情况,产地,功效,储存等信息)及库存情况,明确时令热卖果品的种类及卖点;
3、对VIP卡进行系统管理;
4、负责客户电话订购;
5、负责统计每日订单商品数量,及时转交仓库人员;
6、维护并保持办公区域卫生,营造整洁的工作环境;
7、负责各分店订单的接收和其它相关协调事宜;
8、负责根据实际订单情况进行派车安排;
9、每日下班前将电话系统备份,检查办公室空调、灯、门窗等是否关闭;
10、对客户服务过程中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
11、遵守有关的规章制度,执行客服组长的分配的工作;
12、完成领导下达的其他任务;
任职资格:
性别:女 学历:大专以上
相关工作经验一年以上
必备技能:
1、普通话流利;
2、电脑操作熟练;
工作时间:8:30-5:30 单休
1、熟悉电话订货系统的相关操作机相关设备的使用;
2、熟悉各类销卖商品的详情(产品情况,产地,功效,储存等信息)及库存情况,明确时令热卖果品的种类及卖点;
3、对VIP卡进行系统管理;
4、负责客户电话订购;
5、负责统计每日订单商品数量,及时转交仓库人员;
6、维护并保持办公区域卫生,营造整洁的工作环境;
7、负责各分店订单的接收和其它相关协调事宜;
8、负责根据实际订单情况进行派车安排;
9、每日下班前将电话系统备份,检查办公室空调、灯、门窗等是否关闭;
10、对客户服务过程中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
11、遵守有关的规章制度,执行客服组长的分配的工作;
12、完成领导下达的其他任务;
任职资格:
性别:女 学历:大专以上
相关工作经验一年以上
必备技能:
1、普通话流利;
2、电脑操作熟练;
工作时间:8:30-5:30 单休
公司介绍
北京新和百果商贸有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:北京市海淀区上地嘉华大厦D座118室
- 邮政编码:100000