北京招聘

岗位职责
1、 了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、 适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
3、 客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、 客户信息分类分阶段管理；
5、 负责零售订单处理；
6、 完成上级交给的其它事务性工作； 
7、 客户再开发等。
任职资格
1、 35岁以下，男女不限，1年以上客服工作经验；
2、 大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
3、 有良好的语言表达能力和沟通能力；
4、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
6、 热情有亲和力，工作条理清晰，执行力强；
7、 善于归类处理，总结流程及客户管理经验。

        上和元（北京）中医研究院是致力于中医健康管理研究、中医养生文化传播、中医保健产品研制、中医外治项目开发、中医调理技术培训、客户健康调养服务的科研机构。

    本院以中华整体哲学思想为指导，以医学盛典《黄帝内经》为根基，以为大众提供专业的中医预防保健、养生康复的各类产品和服务为方向，力求挖掘中医几千年来防病、养生、调和身心健康的精髓，并借鉴现代医学健康管理模式，全面构建有中国特色的中医健康管理体系，面向大众推广和普及养生习惯日常化、保健康复家居化的全新理念，全力改善大众的亚健康状态，预防和缓解常见病和慢性病，帮助大众实现身心和谐、长寿乐生的愿望，激发活力四射、精力充沛、头脑活跃的人生状态，造就越来越多无疾无患、颐养天和的康乐家庭。

    本院面向社区居民和职场人士，走高品质、专业化养生保健和康复理疗路线，为大众普及四季养生保健知识及操作要领，按照时令节气和子午流注规律，为大众提供个性化、精确化、点对点指导与协助，日益成为专业服务标准化、大众体验有效化、调理诊疗精准化的中医健康管理一流品牌机构。

    目前，本院已研究开发出十多项特色养生保健服务项目，设计和研制了二十多项创新性的技术和产品，并向国家知识产权局申报了二十项发明专利和二十三项实用新型专利，其中已有近十项技术获得国家专利权。本院正在努力不懈地实现“立心于天地，立命于生灵，立福于社会”的事业目标。
    上和元网址： www.shybj.net