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英文资深客服

北京安泰中智劳务派遣有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:中介服务  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
    普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  VIP专员

职位描述

岗位职责:

1、负责接听客户来电,回答客户咨询,处理客户问题,主要负责接听英文电话。

2、正确、快速记录来电客户相关信息;

3、负责对来电客户跟踪回访,记录回访内容;

4、总结工作中的相关信息并做好交接班。

任职资格:

1、大专及以上学历,有呼叫中心工作经验者可放宽学历要求并且优先考虑;

2、普通话发音标准,语音亲切,善于倾听;

3、能够熟练使用办公软件,打字速度在50字/分钟以上;

4、服从工作安排,能适应早班、晚班时间与倒班制度,

(1) 夜班提供夜班补助

5、工作认真负责,有良好的客户服务意识,较强的沟通能力及应变能力。

6、有一定英文基础,能够简单操作CRM系统英文界面。

公司介绍

北京安泰中智劳务派遣有限公司是经北京市劳动和社会保障局批准、北京市工商行政管理局登记注册的具有职业介绍和劳务派遣资质的从事人力资源、企业咨询、管理服务的专业化公司。
    安泰中智适应全球知识经济时代新生产力的发展,适应全球服务产业结构转移的变革性调整和全外包的新趋势,适应中国服务产业结构的提升和新型经济增长方式的需求。安泰中智以劳务派遣为主业,以企业管理咨询和就业指导为适度多元发展领域,在新兴服务领域拥有人才、资源、网络、规模、经验的巨大优势和影响力,成为具有高度竞争力和领先性优势的全新创业