北京招聘

岗位职责
1、 制定部门工作管理手册，年度发展规划，制定、监督、实施部门各项管理制度；
2、 对部门进行全面管理，建设客服系统，优化工作流程，进行团队建设，审批相关费用；
3、 管理客户服务，开拓增值服务，指导部门员工进行客户全案开发工作；
4、 配合各区域销售团队完成销售任务，配合进行项目推广活动；
5、 处理部门与其他部门的分歧及问题的解决；
6、 客户投诉反应机制的管理，提升企业形象，提高客户满意度。

任职资格
1、 广告学、市场营销学、新闻传播学、管理学、中文或相关专业本科以上学历；
2、 具备扎实的媒介知识、媒介研究经验，文案功底和数据分析能力；
3、 熟悉客户服务管理流程，具有一定部门管理经验；
4、 工作细致、严谨，处事冷静，做事有一定的预见性和计划性；
5、 具有高度的责任心，服务意识强；
6、 公关能力、沟通协调能力强；
7、 有电视媒体行业工作经验者优先。

  　公司自2002年成立以来，立足于央视平台，拥有中央三套和中央十一套全频道独家代理权，北京地区中央八套全频道独家代理权。放眼多媒体整合传播，力求为万千客户，提供精准、专业、贴心的品牌投资规划及执行服务。现已发展成为集央视媒介资源、品牌全案代理、影视广告制作、网络整合互动等为一体的全案品牌传播服务公司。多次获得央视各种大奖，连续三年获得央视“CCTV贡献之星奖”、“金牌媒介策略公司”、“承包公司杰出贡献奖”、“央视广告代理诚信标兵”等各种奖项。
  　启迪超凡传媒具体业务范畴：
  　电视媒介资源代理：独家代理央视频道强势资源CCTV-3、CCTV-8、CCTV-11，为客户提供高性价比媒体资源支持。
  　品牌全案策略服务：品牌战略咨询、品牌推广策略诊断、媒体投放规划、行业、媒体消费者分析报告、公关活动等符合媒体3.0时代整合传播需求。
  　影视广告制作及电影、电视剧品牌合作： TVC广告片、微电影制作、企业/城市宣传片、创意制作、代言人业务及电影电视剧品牌合作。
  　网络整合互动营销：网络口碑传播、微博整体运营、微信整体运营 、网络视频整合传播、APP制作、SEM及SEO服务。
  　启迪超凡传媒员工逾百人，办公场所上千平米，公司为员工提供了宽敞、舒适的办公环境。福利保障包括五险一金、带薪年假、国家法定假期、补贴、员工体检、节日补助、文体活动、旅游、行业学习机会等。
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