北京招聘

工作职责：

1、掌握并更新各地旅游信息及旅游产品

2、接受境外客户旅游线路及相关产品的咨询及预订需求，并予以妥善解决

3、接听客户对酒店／旅游等产品信息的咨询电话，并予以解答

4、根据客户要求安排相应行程及服务，跟踪服务客户，并及时处理问题



任职要求：

1、俄语四级以上，能熟练使用俄语与国外客户交流，文字及口语表达能力强

2、—做事认真，负责，工作态度积极，有一定的学习能力，能在压力下保持良好的工作状态

3、有良好的客户服务意识及沟通，判断能力，处理及解决问题的能力

4、具有团队合作精神，积极有效的配合各部门进行工作，能适应工作时间上的调配

5、具有旅游公司、星级酒店、航空公司票台等相关工作经验者优先

6、具有优良的服务意识和敬业精神

哈尔滨花园之旅创建于2001年，总部设在哈尔滨，并在大连、北京、三亚，广州设有分公司。并开设相关配套的贸易，物流，医疗公司。

公司主营俄罗斯独联体各个国家的入境接待业务，以及商贸、物流、医疗业务。自成立以来，经过多年的不懈努力，经历了起步、发展，再到成熟几个不同的阶段，公司业绩逐年稳步上升，客源网络遍布俄罗斯（莫斯科、圣彼得堡、新西伯力亚、海参崴、哈巴、萨哈林、勘察加），乌克兰，白俄罗斯及哈萨克斯坦等国家，并在不断开发其他欧洲市场。

一直以来，花园之旅品牌信誉至上，服务周到，经营特点鲜明，在互信互利的基础上，真诚地与境内外同行业旅行社合作，得到广泛地赞誉和认可。我社拥有一支高素质的计调队伍和一批经验丰富的专职导游，以专业规范、快捷机动，优质完善的服务接待了众多俄罗斯旅游者，每年接待人数逾万人，居全国同行业前列。

公司于近年又成功开发了对俄独联体各国家的门户网站，整合了高科技产业与旅行业，提供集酒店预订、机票预订、旅游度假产品预订、同行在线分销预订系统等全方位的旅行服务， 整体业务水平实现了一个新的飞跃。

我们的理念：共同发展 共同创造 共同收获

花园之旅全体员工期待您的加入........