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客服专员(非技术)

华歌数媒科技(香港)有限公司北京分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  销售助理

职位描述

岗位职责:
1、主要负责公司订单的处理以及其他销售文件的管理、归类、建档和保管;
2、处理订货平台上的订单及经销商往来业务的对账工作;
3、帮助查询订单及物流状况等;
4、及时处理客户的退换货工作;
5、处理客户的需求及建议,快速有效解决问题,做好客户记录和回放工作,及时汇报
6、建立和管理客户的资料,定期维护客户满意度;
任职资格:
1、有客户服务意识,沟通协调能力较好;
2、工作踏实、积极,心态平和;
3、有团队精神,敬业能吃苦
4、熟练操作Office办公软件,精通WORD,EXCEL
5、有操作ERP经验者优先

公司介绍

中国豪宅智能化市场占有率第一(千平/百万元级)
中国***私人影院市场占有率第一(百万元级)
4大自有品牌,30个代理品牌,产品和方案全面覆盖各类户型和预算
5家直营体验中心,覆盖北京/上海/成都/深圳/武汉等一线城市
200家加盟体验中心,覆盖全国二三四线城市
中国10大豪宅项目全面进驻,楼王和样板间标配“智慧豪宅”系统
5年来超过3000个智慧豪宅项目的成熟经验
强大软件研发能力,没有软件升级,持续优化用户体验/增强本地兼容性
拥有十多项专利技术,技术更先进,使用更可靠,服务更优质

华歌的愿景:
让中国的每一套高端住宅,都成为“智慧豪宅”;

华歌的使命:
融合世界尖端科技与空间艺术,为客户提升生活品质,丰富生活方式;

华歌的价值观:
客户第一,我是主人,细节,执行力,共同成长。
 
华歌dvaco的核心团队拥有在专业录音棚、电视台演播室、商业智能化和进口高端建材等领域超过15年以上的丰富行业经验。华歌dvaco自2010年成立以来,专注于高端消费电子产品定制化,凭借深厚的行业底蕴、精准的市场定位和激情的创业团队,创造了该行业前所未有的成长奇迹,已成为集方案设计、产品提供、安装调试和售后服务于一体的影音智能一站式产品提供商与连锁服务品牌。
 
华歌dvaco的物流总部位于香港,营销总部位于北京,在深圳、上海、成都、苏州、杭州等城市设有分公司和办事处,在美国加州设有研发中心。截止2012年,经销商超过130家、业务遍及中国的所有省份,年安装“智慧豪宅”项目超过350套。全球性的战略布局和覆盖中国的强大销售服务网络,确保中国的消费者可以最快享受到行业新的科技创新。
 
加入华歌我们将为您提供:
福利:五险一金 带薪年假 餐补 节日福利 不定期员工活动 活泼开放的工作氛围
培训:公司非常重视员工的成长,不仅为您提供内部业务上的培训,还会提供职业经理人之类的外部培训,我们希望所有人能与企业共成长。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广东顺德大良近良路11号名汇大厦5层