北京招聘

职位描述：
1. 主动致电客户或受理客户来电，及时发现客户问题并给出正确和满意的回复；
2. 与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，针对公司现有的客户进行营销；
3. 具备沟通、处理、跟进问题的能力，最大限度的提高客户满意度；
4. 客户信息的整理及汇总。

职位要求：
1. 专科学历，男女不限，有客户服务工作经验或销售经验优先；
2. 有亲和力，普通话标准，声音甜美或富有磁性。
3. 有一定的文字编辑等能力，熟练使用Word、Excel；
4. 反应灵敏，有较强的客户服务意识；
5. 工作主动、认真、细心，性格沉稳、善于倾听、有同理心；
6. 有较强的责任感和团队合作精神。

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