北京招聘

岗位职责：
1．7×24小时客服电话接听受理；
2．移动SPOA处理；
3．日常客服各渠道客户需求受理、取消、屏蔽、退费及日志录入等；
4．培养良好的客服技巧与客服敏感度；
5．发现问题及时上报、沟通、解决并跟进；
6．客服部相关工作支持及受理；

任职要求：
1、中专以上学历，年龄20~26之间，优秀应届生亦可；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、具备较强的应变能力、协调能力，具有独立的处理投诉能力；
4、积极向上、心态端正、勤奋好学，反应灵敏；
5、熟悉通信行业，有sp行业客服工作经验 者优先；
6、熟练掌握office办公软件；
7、可接受并适应7*24
8、小时倒班的上班方式；
工作时间为上24小时休48小时，正常五险一金缴纳及各项福利。

    樱果无限(北京)文化传播有限公司以经营电信增值业务起步,旗下分公司上海幽幽与中国移动开展增值业务超过10年,已成为IVR和电信游戏业务标杆企业,积累了丰富的产品变现通道。2016年启动进军文化娱乐产业的计划，通过与咪咕互娱建立战略合作，联合影视，游戏业界优秀厂商对IP进行开发以及深度孵化。2017年计划投资以及深度参与7个项目，涉及电影，动漫剧集以及真人剧等多个领域。
    樱果是与中国移动合作10年以上的战略合作伙伴，在资质、规模和合作伙伴上都属于行业前列.
    樱果与国内多家知名动漫企业建立战略合作关系，共同打造东方文化的自有品牌.
    樱果联合国内外发行资源，全面启动战略合作委员会模式，为IP品牌保驾护航，进行IP的衍生运营.