北京招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，男女不限，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

北京睿银大通商品经营有限公司 （简称“睿银”）于2013年10月注册成立于北京市朝阳区，是北京大宗商品交易所（简称“北商所”）第068号综合会员。出于为全国各地投资人进行更贴心的服务，公司将运营中心分布在全国各大省会或重要城市。睿银公司具备国外大型金融集团的背景，这次投资中国，依托北商所立足于服务实体经济，着眼于优化大宗商品贸易供应链为客户提供创新的大宗商品电子交易产品，并通过完善的交易与服务，为广大投资者提供实物投资理财产品，以及投资管理、投资咨询等服务。
合规的经营企业：
公司依托北商所和国资委这个有力的高大平台上，在“北京金融办”严格的监督领导下，我们步伐稳健，昂首阔步的走在国内金融市场这个广阔的舞台上。摒弃一切违规，坦荡正规经营，为客户提供最舒适，公平，专业的投资平台。
睿银的投资理念：
分析趋势，寻找指标，顺势逆价
公司秉承国内外的先进投资理念，超前的专业知识，温馨的服务意识，以培养地区理财投资环境为准则，用全方位、高深度的理念，为各地区投资人士量身打造稳定其收益颇丰的金融理财咨询服务，树立中国最前沿的金融4S店。金融产品销售（Sale）、科学理财观（Scientific financial）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）。
睿银企业文化：
“感恩”，“责任”，“品质”“团队”
感恩：胸怀有多大，事业就多大。
责任：没有责任感，怎么会有服务。
品质：所有的创新、发展，旨为追求更高的品质。
团队：没有完美的个人，只有完善的团队。
睿银名称注解：
“睿智投资，银定天下，大道至简，通达四海”。