北京招聘

职位描述：
1、负责电商平台的销售接待工作,接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单；
2、定期分析网上客户对服务感受需求的关键点，通过有效的客户服务管理，提升客户满意度；
3、处理产品的售后问题及纠纷，配合同事完成销售目标，有合作团队精神；
4、协助相关团队管理和维护在线商品，配合执行各种线上活动。

任职要求:
1、1年以上电子商务客服工作经验；
2、熟悉淘宝、天猫等电子商务客服管理体系；
3、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧；
4、具有良好的情绪自我掌控及调节能力；
5、有电子商务售前售后管理经验者优先。；

苏州英宝丝绸有限公司诞生于“中国绸都”——苏州，工厂位于美丽的太湖之滨，“中国蚕丝被之乡”——吴江震泽。公司是一家集蚕桑种植、加工、生产、设计、销售于一体的专业生产真丝家纺的企业。公司传承太湖流域五千年的蚕丝制被技术，开创了“蚕丝被全过程无污染手工拉网”的制被新工艺。
 
公司拥有1万多平方米的生产车间，专业生产蚕丝被、真丝床上用品等系列真丝产品。是目前苏州地区最大的蚕丝被生产企业之一，年生产各种蚕丝被达三十多万条。公司已在全国大、中城市设有300多家专柜、专卖店，并拥有自营出口权，产品远销美国、加拿大、韩国、日本、芬兰、丹麦、俄罗斯、中国香港、中国澳门等几十个国家和地区。
 
太湖雪先后被评为苏州名牌、江苏著名商标等，是苏州蚕丝被行业中首家通过“Oeko-Texstandard 100”国际生态认证的企业。
 
太湖雪真丝家纺是成长于太湖之畔的绿色家纺，其追求的品牌理念是：绿色、舒适、健康、时尚。
 
千年绸都孕育着“太湖雪”的成长，“太湖雪”将秉承中国丝绸文化的辉煌，发扬光大，让太湖雪真丝家纺“飘”向全世界。