北京招聘

岗位描述：
1） 解答客户购买商品前的各类咨询。
2） 高效处理订单，协助跟踪配送过程，具有独立解决售前售后问题的能力。
3） 接听客户电话、在线解决各类客户投诉。

职位要求：
1）大专以上学历，熟悉互联网及电脑的基本操作。
2）普通话标准流利，表达能力强。有较强的应变能力和解决问题的能力。
3）具备良好的客户服务意识。积极主动、性格开朗，对工作认真负责。
4）在电子商务网站或相关服务行业有半年以上客户服务工作经验。

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