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淘宝客服

北京金烨菲林文化传媒有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  广告

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位要求:

1、有1年以上电子商务或电视购物在线客服工作经验;

2、熟悉淘宝、天猫客服业务流程,熟练使用旺旺、QQ等IM工具;

3、有责任心,有耐心,善于和顾客沟通,普通话标准;

4、大专以上学历。

岗位职责:

1、作为天猫网店销售/客服团队,提供16*7小时文字/语音客服;

2、按照公司服务标准完成客服任务,积极参加业务培训;

3、每日汇总、整理顾客反馈信息,为改进产品和服务提出意见;

4、协助执行线上促销活动,及时发现异常情况并汇报。

公司介绍

北京金烨菲林文化传媒有限公司简介:
        北京金烨菲林文化传媒有限公司(Genuine Feeling Media Co., Ltd. Beijing)是一家网罗了全国优秀电视制作人才于麾下的传媒公司。依靠自身强大的制作实力,金烨菲林传媒在近年来与多家卫视平台深度合作,制作了大量黄金时间播出的精品电视节目。
    目前金烨菲林传媒公司内设研发、策划、商务、摄像、后期、包装等专业部门,以及生活服务、综艺娱乐、人文专题等多个节目制作部门。拥有正式员工150余人,平均每天产出高清、标清节目近200分钟。我们产出的节目绝大多数在全国卫视平台黄金时段播出,并保持着良好的收视成绩。
作为一家蒸蒸日上的大型文化传媒企业,我们努力为每个员工提供一个实现自身能力的舞台,一份良好的薪资待遇,一份全面的社会保障,最重要的是,我们提供给你一个与我们共同创造美好未来的机遇!
如果你有梦想,有能力,欢迎加入我们的团队!

公司作品
 湖北卫视:大型明星综艺节目《天下同名人》
 东南卫视: 大型两性综艺益智《挑战万人迷》、 生活达人综艺《好好学习吧》
 吉林卫视: 大型人文讲述节目《家事》 生活综艺节目《幸福辞典》系列 下设《家有妙招》、《完美料理》、《健康是福》、《一探究竟》等子栏目。
 吉林卫视:生活情感节目《有话好好说》 大型夫妻闯关真人秀《老婆我帮你》
 青海卫视: 情感微电影系列《青春梦剧场》
  全国百余重点城市发行:大型记录访谈节目《百岁全说》


北京金烨菲林文化传媒有限公司
2013年6月