北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客服主管(非技术)招聘

客服主管(非技术)

北京高迈致远信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-31
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责
1、是公司客户、供应商的统一服务接口:
a.负责建立维护清晰的客户、供应商档案。
b.是客户、供应商投诉、咨询的统一接口,并给予客户及时的准确回答。
c.向业务部门和主管领导及时反馈客户、供应商的建议、疑难和投诉热点。
d.对客户、供应商进行定期或不定期回访,提供必要的客户关怀活动。
e.与公司业务部门密切合作,开展各种市场营销活动。
2、重点客户的业务交付工作
a.维护公司的重点客户关系。
b.支持这些重点客户的业务交付工作。
任职要求
1、1年以上工作经验,大专及以上学历,文秘等相关专业,有客服经验者优先
2、普通话标准、口齿清楚,服务意识强,亲和力、沟通、协调、表达能力俱佳;
3、具有一定的应变能力,具有团队意识,吃苦耐劳精神,能承受较强的工作压力;

公司介绍

北京高迈致远信息技术有限公司(以下简称高迈致远)成立于2002年,是一家致力于提供现代服务业模式的软件服务高新技术企业以及双软认证企业,注册资金500万元,团队成员近150人。
高迈致远专注于为软件企业提供软件工程资源整合运营服务,服务产品覆盖软件人才服务、软件项目服务、软件工程咨询服务三个领域。
使命
成就每个软件人的能力、价值和快乐!
愿景
建立国内最大、最专业的软件工程资源整合运营服务平台,成为一流现代服务业模式的软件服务运营商。
核心价值观
能量开放、价值共享、快乐发展
团队文化
关爱、信任、行动、精进

公司总机:010-82731042
公司传真:010-82731042-26
公司网址:www.gomaichina.com
公司地址:北京市海淀区学清路9号汇智大厦B1510-B1512 ,邮编:100085

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市海淀区学清路9号汇智大厦