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区域助理

北京博辉在线科技发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-07-31
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:项目执行/协调人员  

职位描述

岗位职责:
1. 与合作伙伴建立良好关系,确保区域合作伙伴能够100%达成各项服务要求。
2. 根据需要领导和实施提升服务质量的改进项目。
3. 与合作伙伴一起,按照整体项目要求拓展指定区域的服务覆盖。
4. 通过实施各种项目,引导区域服务中心不断优化成本、提升效率和增加收入。
5. 审计合作伙伴,确保服务中心的管理和运作符合惠普的标准。
6. 支持区域销售同事和市场营销人员,同时帮助当地大客户解决服务问题。
7. 有能力调查和了解区域服务竞争对手情况,随时向惠普提出在政策或流程上的改进建议。
8. 有能力建立和维护当地政府和媒体关系,确保服务问题的及时沟通解决。
资质要求:
学士学位,工科优先。(限以下专业:计算机、信息系统、电子工程、自动化、电子通讯,等IT相关专业)
1. 3年以上的产品或服务运营管理工作经验,了解服务流程和操作细节,具有较强的商业分析能力。
2. 对消费者的需求和客户服务有深刻理解。有能力实施服务质量提升和改善。
3. 具备良好的沟通能力,有合作伙伴管理经验者优先。
4. 良好的项目管理经验和技巧。
5. 有团队合作精神和执行力
6. 能接受经常出差(30%)。
7. 良好英语口语和书写能力。

公司介绍

      北京博辉在线科技发展有限公司是一家专业从事IT服务的中外合资企业,成立于2001年。
总部位于北京,分别在深圳、广州、上海、沈阳、厦门有5家分公司,目前拥有员工数量超过1200人。
      作为多年与世界500强公司合作的 IT服务公司,公司拥有18年的 IT 运营管理经验及企业级客户服务经验,能为客户提供多维度的专业的IT服务,公司文化注重个人、团队和公司的一致发展,欢迎您的加入。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天府新谷10号楼7楼