北京招聘

– 呼入/呼出业务综合管理
– 国家/地方媒体协会、质量技术监督局、消协等关系维护
– 重大投诉、电台/记者介入投诉等危机事件沟通处理
– 建立对专营店及关联部门投诉处理的监督机制
– 客服中心中长期规划实施、事业计划各项业务推进
– 制定网点客服中心管理规范，DYK客服中心归口管理

素质要求

– 本科学历及以上，汽车/市场营销/管理等相关专业
– 7年以上汽车行业工作经历，熟悉乘用车行业
– 有较强的客诉处理技巧及媒体应对能力
– 有较强的组织协调能力和工作责任心

东风悦达起亚汽车有限公司于2002年成立，由东风集团、江苏悦达投资股份有限公司、韩国起亚自动车株式会社共同投资成立。
营销中心设立于上海，工厂坐落江苏.盐城，目前已有3个现代化工厂、1个技术中心投入运营，年产规模可达百万台。
公司主要产品：轿车： K5 Pro、凯绅、全新一代K3、新一代K2、2019款福瑞迪、焕驰；SUV： KX7、新一代KX5、新一代智跑、新一代傲跑、KX CROSS、奕跑；新能源汽车：K5插电混动、全新一代K3插电混动、KX3纯电动、华琪300E等系列车型。
秉承“智造经典,惠创未来！”的企业理念，东风悦达起亚全体员工将以尊重信赖、顾客至上、人才为本、和合共生的核心价值为导向，不断挖掘企业蓬勃的创造力，在“让汽车生活更精彩”的愿景鼓舞下，向中国消费者奉献安全环保、超越期望的汽车产品以及完善的售后服务，为消费者创造更美好、更便捷的汽车生活。