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客服助理

北京市鸿瑞丰置业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2014-08-22
  • 工作地点:张家口
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

工作内容:
1、负责对客户提供全方位的服务工作,跟踪、协调客户的服务需求,并做好回访记录工作;
2、做好客户拜访、回访工作,对于投诉、报修、有服务需求的客户,做好回访工作;
3、以良好的礼节礼貌、优良的服务态度、阳光的仪容仪表,树立客服助理卓越的服务形象;
4、快捷的服务效率,急客户之所需,要力求服务快而不乱,反应敏捷、迅速而准确地满足客户的服务需求,并及时将服务情况反馈给客户。

岗位要求:
1、熟悉物业管理法规,并能熟练运用到实际工作中;
2、熟悉管理处设备设施;
3、有很强的计划控制、沟通协调及谈判能力。
4、形象良好。

工作地点:张家口市怀来县(0313-6850800)

公司介绍

        鸿威中国控股有限公司是在香港注册成立,以兴办实业为主,集房地产开发经营、项目投资与策划管理、物业管理为一体的综合性企业集团。指定1997年成立的全资子公司鸿威实业发展(深圳)有限公司,管理其在中国大陆包括深圳市鸿威房地产开发有限公司等共计25家直属及控股企业。

鸿威集团自成立以来,本着“构筑美好家园,为客户成就品质生活梦想”的企业宗旨,在华东区域、华南区域出品了海怡湾等20多个大型精品楼盘,产品曾多次获得行业的各种奖项。

    鸿威实业发展(深圳)有限公司华北公司即北京市鸿瑞丰置业有限公司成立于2009年,作为一个区域管理中心,在北京周边拥有3000多亩土地储备,可持续性开发将为求职者提供广阔的发展空间。

    鸿威集团华北区域管理中心秉承鸿威集团企业文化,遵守各项劳动法律法规,为每位员工办理社会保险,每周五天工作制,每天工作不超过8小时。

    现诚聘行业精英加盟。公司提供富有竞争力的薪酬与优厚的福利,将为新进入的员工提供规范的培训,致力于为人才创造成长空间,提升人才价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span怀来县瑞云观乡鸿威翡翠城