北京招聘

主管工作职责

1.根据公司业务模式、业务进展对呼叫中心进行设计、建设、调整；

2.管理呼叫中心员工并分配工作任务；

3.协助制定呼叫中心工作流程/标准规范/管理规定/薪资体系/考核标准等；

4.负责呼叫中心的日常管理、运营，带领团队成员完成工作目标；

5对呼叫中心员工进行岗位培训；

6.负责对电话数据进行分析评估，密切关注客户需求变化，建立并维系良好的客户关系管理；



主管职位要求

1.普通话标准，2 年以上的呼叫中心工作经验， 1年以上呼叫中心管理岗位工作经验，有教育营销从业经验者优先；

2.具有高度的责任感、开拓精神；较强的组织协调、客户开发、客户维护能力和较高的商务谈判技巧；

3.较强的语言表达能力及沟通能力。

《我们不是来招聘员工，我们是来寻找合伙人》
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