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客服专员

浙江核新同花顺网络信息股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-05-30
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  行政专员/助理

职位描述

【岗位职责】
1、通过电话解答客户咨询与意见,并有效反馈;
2、向客户提供老师的行情建议,重大行情信息;
3、接受客户贵金属行情的咨询,耐心细致负责地解决客户详细记录;
4、重点客户的跟踪和维护;
5、整理及派发开户协议;
6、负责开户部资料及时整理;
7、完成客户的开户工作;
8、协助完成领导安排的其他方面工作。

【任职要求】
1、大专以上学历,一年以上金融行业客服或开户工作经验,有贵金属行业经验者优先考虑;
2、为人诚实守信,认真负责;
3、认真细致,能吃苦耐劳;较强的沟通能力及团队合作精神;
4、具备良好的团队协作精神和沟通能力,责任心强;
5、能适应轮班工作的需要,早班(09:00-18:00) 中班(13:00-21:00);

【备注】此职位隶属浙江国承信电子商务有限公司,是天津贵金属交易所221号会员,为同花顺旗下的贵金属公司,公司介绍详见www.guochengxin.com

公司介绍

浙江核新同花顺网络信息股份有限公司成立于1995年,是中国证券信息服务业的第一家上市公司(股票代码300033,股票简称:同花顺),目前有员工2000余人。

互联网金融信息行业是极具发展潜力的行业,这个行业汇聚了全国各种顶尖人才。同花顺经过十五年坚持不懈和专注发展,造就了最有影响力的行业龙头地位!

公司具有行业最为齐全的产品线,在国内证券交易系统市场占有率高达90%;“同花顺金融服务网”已有过亿的注册用户;每日使用“同花顺行情客户端”的用户多达数百万;2003年自主研发的手机证券交易系统,是业内最早、技术最为领先,并唯一与中国移动、中国联通、中国电信三大运营商建立起全面合作关系的手机金融信息服务提供商。

同花顺有激情、平等、开放的创业团队,有完善的职业发展和晋升体系,有竞争力的薪资福利体系,有丰富多彩的员工活动
在这里,您可与志同道合的同事们共同探索新技术,共同推动证券投资新模式。

如果您有激情,您有梦想,您有强烈的进取心
就请加入我们,一起赢现在!赢未来!
我们热忱欢迎您的加盟!

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联系方式

  • 公司地址:上班地址:张杨路1518号11楼