北京招聘

岗位职责
1、 客户回访，接待、反馈、跟进与处理客户投诉，维护客户关系；
2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

任职资格
1、 大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

5、 有较强的中文编写能力，英语水平良好；

“一龙企业有限公司”乃香港注册的货运代理公司，专营国际展览运输及各类型货物运输机构。在北京、上海、广州均设有分公司，运输网络遍布世界各大城市。
公司成员均对国际货运业务有丰富经验。他们早于1980年已开始活跃于中国大陆市场及海外市场。并与世界各地的专业货运代理保持紧密联系，灵活地安排各类进出口的海、陆、空运输。

特别是展览会方面，是由专业人仕统一管理，充分掌握展览会的概况，例如：地点、环境及技术规范。并依据主办单位所提供的参展商资料进行联络及策划运送展品到达指定地点展示及办理报关、验关、留购等手续，务求提供给参展商更全面、更完善的货运服务。对参展商而言，拥有可靠的专业货运安排，可令其在参展期间，更能专心地推广其业务，使其无后顾之忧，颇能获得更佳的裨益。

我们选择人才的标准是：敬业、诚信、团队精神和敢于接受挑战的勇气和毅力！ 我们将给予您足够的操作平台和宽松、和谐、积极的环境，并给予您足够的发展空间。“客户至上”是我们的原则，“尊重人才、留住人才”是我们管理的根本。

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