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电信天翼阅读客服代表

杭州远传新业科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-05-30
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

一、岗位要求:
1、 大专及以上学历(如有工作经验可降低为高中学历)
2、 熟悉计算机操作,打字速度30字/分;
3、普通话标准,有较好的沟通、表达能力;
4、有较强的责任心、抗压能力和团队精神;
5、热爱客服工作,有较好的客服意识;
二、岗位职责:
呼入客服处理相关天翼阅读的咨询及投诉受理,在客户项目异议处理完毕后回拨告知。
三、工作时间:
1、综合工时168小时;轮休
2、A、08:00-17:00,B、10:00-19:00,
C、13:00-22:00,D、22:00-08:00
四、薪资福利:
1、试用期2700左右,转正后初级客服3300左右,
高级客服3600左右,资深客服4100左右。
2、缴纳杭州五险;
3、公司提供轮岗、国内外旅游、带薪培训、法定节假日礼品发放等福利;
五、工作地点:
杭州江干区新塘路58号新传媒大厦6楼
六、联系方式:
固话:86351111转人力资源部
手机:15068852002

公司介绍

杭州远传新业科技有限公司成立于2010年,是浙江远传信息技术股份有限公司的全资子公司,以智能交互技术研发与应用为主营业务,是国家规划布局内重点软件企业、国家高新技术企业、省级企业研究院,在杭州、北京设有两大研发中心。
远传立足智能交互领域,依托智能中台,研发U智-智能交互中台、U客-云众包和云客服、U-IPCC全媒体智能交互中心、U-Agent智能交互业务平台四大产品系列,为客户提供领先的智慧服务行业解决方案系列产品及服务。
公司业务遍布全国29个省市自治区,服务900多家行业客户,涵盖金融、运营商、电力能源、航空物流、制造业、互联网、房产物业、医疗等行业领域的大型龙头企业,并通过云服务逐步覆盖至海量中小企业。
远传凭借智能交互技术,联接生活各场景,把脉数字经济发展,构建产业数字大脑,用创新的服务方式,助力企业实现客户服务智慧化,让服务更便捷。