96333客服
杭州远传新业科技有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-05-30
- 工作地点:杭州-下城区
- 招聘人数:1
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
一、岗位职责:
1、负责96333电梯求援电话的接听,处置工作;
2、对救援工作做好全程跟踪工作,及时了解救援人员的相关处理进程,做好求援人的回访工作;
3、需站在求援人的角度进行沟通、安抚,务必将被困人的生命安全放在第一位,尽最大的努力帮助求援人员。
二、岗位要求:
1、杭州本地人优先;
2、熟悉杭州各区域,了解各典型建筑物地址,比如浙二医院、银泰等:
3、有呼叫中心从业经验、有其他工作经验2年以上,优先考虑;
4、熟悉计算机操作,打字速度30字/分;
5、咬字清晰,音质甜美,普通话标准;
6、有较好的沟通与表达能力;
7、个性活泼热忱,具有服务精神、团队意识和敬业精神.
三、薪资待遇:
1、试用期1800左右,转正后初级客服2200左右,
中级客服2400左右,资深客服2700左右;
2、缴纳杭州五险。
四、工作时间:
1、需要倒班,早班8:00-17:00;晚班17:00-8:00
(上完晚班后,可休息2天)。
五、工作地点:
1、杭州市中山北路351号(中大广场对面,延安路附近,中山北路,银泰后面)(杭州特种设备质量监督检测院二楼) ;
2、附近小区:孩儿巷、清元里、平安居、下焦营巷、横堂子巷、中大花园、平安居、社坛苑、百井坊新村 ;
3、公交路线:K72 :百井坊巷-公交车站;216:延安新村-公交车站; 24路:中山北路口-公交车站;
六、联系方式:
固话:86351111转人力资源部
手机:15068852002
1、负责96333电梯求援电话的接听,处置工作;
2、对救援工作做好全程跟踪工作,及时了解救援人员的相关处理进程,做好求援人的回访工作;
3、需站在求援人的角度进行沟通、安抚,务必将被困人的生命安全放在第一位,尽最大的努力帮助求援人员。
二、岗位要求:
1、杭州本地人优先;
2、熟悉杭州各区域,了解各典型建筑物地址,比如浙二医院、银泰等:
3、有呼叫中心从业经验、有其他工作经验2年以上,优先考虑;
4、熟悉计算机操作,打字速度30字/分;
5、咬字清晰,音质甜美,普通话标准;
6、有较好的沟通与表达能力;
7、个性活泼热忱,具有服务精神、团队意识和敬业精神.
三、薪资待遇:
1、试用期1800左右,转正后初级客服2200左右,
中级客服2400左右,资深客服2700左右;
2、缴纳杭州五险。
四、工作时间:
1、需要倒班,早班8:00-17:00;晚班17:00-8:00
(上完晚班后,可休息2天)。
五、工作地点:
1、杭州市中山北路351号(中大广场对面,延安路附近,中山北路,银泰后面)(杭州特种设备质量监督检测院二楼) ;
2、附近小区:孩儿巷、清元里、平安居、下焦营巷、横堂子巷、中大花园、平安居、社坛苑、百井坊新村 ;
3、公交路线:K72 :百井坊巷-公交车站;216:延安新村-公交车站; 24路:中山北路口-公交车站;
六、联系方式:
固话:86351111转人力资源部
手机:15068852002
公司介绍
杭州远传新业科技有限公司成立于2010年,是浙江远传信息技术股份有限公司的全资子公司,以智能交互技术研发与应用为主营业务,是国家规划布局内重点软件企业、国家高新技术企业、省级企业研究院,在杭州、北京设有两大研发中心。
远传立足智能交互领域,依托智能中台,研发U智-智能交互中台、U客-云众包和云客服、U-IPCC全媒体智能交互中心、U-Agent智能交互业务平台四大产品系列,为客户提供领先的智慧服务行业解决方案系列产品及服务。
公司业务遍布全国29个省市自治区,服务900多家行业客户,涵盖金融、运营商、电力能源、航空物流、制造业、互联网、房产物业、医疗等行业领域的大型龙头企业,并通过云服务逐步覆盖至海量中小企业。
远传凭借智能交互技术,联接生活各场景,把脉数字经济发展,构建产业数字大脑,用创新的服务方式,助力企业实现客户服务智慧化,让服务更便捷。
远传立足智能交互领域,依托智能中台,研发U智-智能交互中台、U客-云众包和云客服、U-IPCC全媒体智能交互中心、U-Agent智能交互业务平台四大产品系列,为客户提供领先的智慧服务行业解决方案系列产品及服务。
公司业务遍布全国29个省市自治区,服务900多家行业客户,涵盖金融、运营商、电力能源、航空物流、制造业、互联网、房产物业、医疗等行业领域的大型龙头企业,并通过云服务逐步覆盖至海量中小企业。
远传凭借智能交互技术,联接生活各场景,把脉数字经济发展,构建产业数字大脑,用创新的服务方式,助力企业实现客户服务智慧化,让服务更便捷。