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咨询热线/呼叫中心服务人员(非销售)

杭州松下家用电器有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2014-05-30
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

岗位职责:
1.接听客户来电,受理客户对产品的咨询并处理用户投诉;
2.准确记录客户信息并存档;
3.提供专业服务,提高品牌形象。


岗位要求:
1.年龄18-35周岁;
2.口齿清晰,语言表达流利;
3.有一定承压能力,可接受轮班轮休工作;
4.具有客户服务工作经验者优先,并可适当放宽学历要求;


上班时间:
07:30-21:30内进行7小时排班,做六休一(不一定是周末)

公司介绍

    杭州松下家用电器有限公司成立于1992年4月1日,是由松下电器(中国)有限公司和杭州金鱼电器集团有限公司合资组建。公司注册资金30亿日元,投资总额53.65亿日元,现拥有员工2000多人,主要生产经销售洗衣机、干衣机、洗碗机及其零部件。公司年生产销售洗衣机400万台,产品销往全球42个国家和地区。
    公司自创建以来,始终坚持以“贯彻产业人之本分,努力改善和提高社会生活,以期为世界文明的发展做贡献”为宗旨,遵循“企业是社会的公器”这一经营理念,坚持“顾客至上”,以先进的产品设计、现代化的生产模式、优良的品质为社会提供各类产品和服务。
    公司成立至今,先后通过了质量管理体系、环境管理体系,职业安全卫生管理体系、能源管理体系、信息安全管理体系认证。从1995年起就被确认为技术先进型企业;2010年获得浙江省绿色企业称号。同年8月,公司正式被国家安全生产监督管理总局核准为一级安全生产标准化企业。

联系方式

  • Email:1018498639@qq.com
  • 公司地址:杭州松下工业园