北京招聘

工作描述：

作为服务专家，你在 Apple Store 零售店的工作主要是为顾客提供各类有针对性的支持和服务 －－你将帮助新用户充分了解和使用全新Apple科技产品，并为现有用户提供快捷、高效的支持。你通过这些分享和帮助，从而搭建起顾客与 Apple 之间稳固而积极的关系，并将这种关系提升到更高层次。当你尽力为顾客提供最好的服务时，整个零售店团队都会从中受益，这对我们的成功至关重要。

我们喜欢的候选人:

· 你热情、友好，并喜欢分享知识。
· 你具有优秀的人际交往能力－－平易近人、善于倾听，能够感同身受，喜欢与人交流，与顾客建立良好的关系。
· 你有出色的时间管理能力，能够迅速作出决定
· 你有顾客服务方面的经验，理解顾客的需求，乐于接待他们并提供合适的解决方案。
· 在解决问题时，你能够保持沉着冷静，以顾客为中心，能够让顾客消除疑虑
· 你热爱Apple的技术，能熟练应用各种Apple的专业和家用软件，相信它能够丰富人们的人生，并渴望与其他人分享这种激情。
· 你是一个能够快速独立思考，同时又具有团队协作精神的人。
· 你能灵活适应工作安排。

你喜欢的职位：

· 为顾客提供各类有针对性的支持和服务
· 在顾客到达零售店时，能够发现顾客的需求，随后为他们提供解决方案或指引他们联系其他团队成员
· 运用掌握的Apple最新科技知识，即时为顾客提供有关iPod、iPhone 及 iPad等设备的建议或解决方案
· 你还会为新顾客提供私人培训，帮助他们学习一系列有关照片、视频和音乐项目的基本操作
· 灵活变通的掌握各种专业技术知识和技能，能定期在不同的工作岗位之间轮岗
· 随着产品不断更新，仍能从容应对各种变化

你必须拥有:

· 出色的沟通技能和顾客服务意识。
· 出色的时间管理能力
· 有过零售销售方面的经验更佳。
· 有过培训方面的经验更佳。
· 有Apple Pro 应用程序方面的经验更佳。

一个成为数码艺术家的理想机会：

Apple Store零售店的工作，给予你一个用手并用心工作的机会，运用你的知识和经验， 为人们的企业和生活做出积极的贡献。
感动顾客，丰富人生，铭记在心，亲临体验，激发灵感。

你准备好加入这场零售革新了吗？

立刻申请。
详情请见: http://www.apple.com/jobs/cn/retail.html

当你加入一家从不满足于现状的公司时，你自然也不会停下前进的脚步。Apple 这家独一无二的全球化公司要在中国实现卓效运营，需要应对各种各样的挑战。你将帮助我们开创全新的方式，维持组织的高效运行，并履行对投资者的财务责任。同时，Apple 还是富有社会责任感的企业公民。这意味着你需要帮助我们充分发挥领导作用，带头让世界变得更加美好。