北京招聘

岗位职责
1、负责通过阿里旺旺聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单，促成店铺的产品交易成功，能独立完成产品交易的整个流程
2、负责答复、跟进及反馈淘宝客户的咨询，及时快速响应顾客的要求进行在线销售；对线上订单进行跟踪，安排每日订单发货；
3、除在线销售外能独立完成商品的编辑及时关注产品上下架，能很好的处理退换货及客户投诉，中差评等事件
4、要求反应敏捷，热情积极，擅于沟通，有条不絮的服务于每位客户
5、打字速度快，能够同时和多位顾客沟通解答问题
6、有责任心，能自我激励自我平衡工作压力
7、沟通能力强，耐心，具有亲和力及较强的服务意识
8、明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的行为及后果负责
任职要求

1、一年以上网络客服工作经验优先；
2、年龄20-27岁，品质端正，责任心强
3、熟悉淘宝销售流程和规则，有淘宝客服和网上购物经验者优先
4、熟悉互联网，熟悉电脑基本操作。
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心。

北京佳诺美生物科技有限公司是一家专业从事现代化生物领域中保健食品、营养食品、功能性化妆品的集研究开发、生产、营销于一体的高新技术股份制企业。 公司主要服务于全国消费者，秉承“发展高科技，健康全人类”的企业战略，坚持“质量第一，用户至上，优质服务，信守合同”的企业宗旨。
公司拥有自己的品牌产品，线下销售渠道遍布全国终端销售网络，线上拥有多个电商销售平台，其中包括：天猫、京东、亚马逊等。公司不仅提供高品质的产品，更有完善的售后服务体系，相信通过我们的不断努力和追求，为广大消费者带来健康。
我们诚邀电子商务和健康产业领域的有志之士，携手合作、共创美好未来！