客服专员
北京众心同创科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-05-28
- 工作地点:北京
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:电话销售 商务助理
职位描述
岗位职责:
1、 通过电话进行产品销售,完成各项销售指标;
2、 回访和维护客户,与客户进行沟通并推进销售;
3、 开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
4、接受客户咨询,记录汇总客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
5、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务,提高客户满意度;
6、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息;
7、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
任职要求:
1、大专学历以上,有从事微博、微信新媒体相关行业者优先;
2、1年以上电话营销经验或互联网、销售工作经验,有良好的客户服务意识;
3、普通话标准流利,具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧;
4、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力;
备注:本岗位工资在3500元至6000元
【项目简介】
活力兔(http://www.huolitu.com)是深受用户好评的一站式微博维护与微博营销平台,通过资源聚合、功能优化和服务创新,我们为微博主提供了更低成本和更高质量的微博运维服务,也为广告主提供了更高效率和更有保障的微博广告投放执行服务。新产品自今年9月上线以来,首日开始便实现了营收,至今已经迅速聚集了过万的用户。
【团队氛围】
我们独立思考,我们不随波逐流;我们务实,我们诚恳,我们热情;我们平等讨论,我们高效执行。
公司提供五险一金福利,提供14薪资!真诚与您携手共创未来!
1、 通过电话进行产品销售,完成各项销售指标;
2、 回访和维护客户,与客户进行沟通并推进销售;
3、 开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
4、接受客户咨询,记录汇总客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
5、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务,提高客户满意度;
6、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息;
7、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
任职要求:
1、大专学历以上,有从事微博、微信新媒体相关行业者优先;
2、1年以上电话营销经验或互联网、销售工作经验,有良好的客户服务意识;
3、普通话标准流利,具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧;
4、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力;
备注:本岗位工资在3500元至6000元
【项目简介】
活力兔(http://www.huolitu.com)是深受用户好评的一站式微博维护与微博营销平台,通过资源聚合、功能优化和服务创新,我们为微博主提供了更低成本和更高质量的微博运维服务,也为广告主提供了更高效率和更有保障的微博广告投放执行服务。新产品自今年9月上线以来,首日开始便实现了营收,至今已经迅速聚集了过万的用户。
【团队氛围】
我们独立思考,我们不随波逐流;我们务实,我们诚恳,我们热情;我们平等讨论,我们高效执行。
公司提供五险一金福利,提供14薪资!真诚与您携手共创未来!
公司介绍
北京众心同创科技有限公司,专业从事互联网营销类产品的开发、推广、销售。公司拥有强大的技术开发团队,以及良好的销售团队,为客户提供完善的售前售后服务。