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技术支持工程师

上海全成通信技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-28
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

岗位职责:
一、负责两级运营相关问题处理以及问题解答及后续运营事务处理;
二、针对可视化平台进行如下:
1、账号管理及分配;
2、客户疑难问题解答;
3、运营团队疑难问题解答;
4、问题整理,提交使用过程bug清单;
5、产品优化需求整理及提出;
6、可视化运营的全面业务、功能掌握。

任职要求:
一、硬件要求:专科以上学历、计算机相关专业;男女不限;
二、软件要求:
1、亲和力比较好;
2、具备一定的耐心,能够耐心聆听客户问题并给出合理解答;
3、头脑灵活,具备主动发现问题并且判断问题的主观能动性;
4、具备一定的测试、运营、it技术;
5、能够熟练运用办公文档、测试工具以及相关的问题处理解答经验。

公司介绍

上海全成通信技术有限公司(SuccessFull Telecom Technology Co., Ltd.)成立于 2000年,是“双软企业”和“高新技术企业”。公司致力于发展民族科技,为国内外电信运营商和行业用户提供自主知识产权的产品、解决方案、咨询服务。
公司现有100多名高学历和高素质的员工队伍,其中90%以上员工的学历是国家1类和2类重点院校本科学历,20%为硕士研究生或博士研究生,5%为海归学者,同时全成通信与长宁区科委合作成为硕士、博士研究生实习基地,我们深信人才是公司发展的关键因素,能够懂得如何经营人才,如何能有效的留住人才的企业一定是优秀的企业,因此全成通信重视人才队伍建设,倡导以人为本,站在IT技术的最前沿,我们不仅面向全社会招募各类经营人才,同时也重视并致力于从公司现有的人才队伍中进行培养。
全成通信已通过美国SEI的软件能力成熟度模型CMM3等级认证。标志着公司软件的研发、管理向国际化、规范化的方向不断提升。
全成通信在发展战略上,以提升公司自主品牌及公司竞争力为主导,以科技创新为重点,立足电信数据业务,成为电信数据业务运营支撑系统的专业提供者。
目前我们依托中国移动、中国电信国内两大通信运营商的数据业务运营支撑平台,为其提供数据业务运营支撑系统开发与服务、增值业务综合运营系统开发和服务;致力于商业智能(BI)的开发和应用,目前我们是中国移动门户网站(*******************)的总集成商和中国移动经营分析系统工程的服务提供商;
中国移动无线音乐基地(12530)分析支撑系统的建设商。
 公司诚挚邀请有志之士加盟我公司,我们将为您提供您满意的待遇和良好的发展空间,待遇不是最主要的,您个人工作能力的提升和专业技能的增长才是最主要的,我们能为你提供很好的工作平台,期待您的加入。

 详情请浏览公司网站:*********************

选择我们的原因:

1.交通便捷,9号线、12号线离公司门口步行5分钟路程,周边餐饮设施齐全
2.弹性工作制上午9:30-下午18:30;上午9:00到下午18:00
3.全年员工旅游1-2次
4.员工全年体检一次
5.员工生日蛋糕卡,节假日福利卡,提供午餐饭补

联系方式

  • 公司地址:上海徐汇区桂林路406号华鑫中心1号楼第7层 (邮编:200233)
  • 电话:13501857064