淘宝运营销售专员兼客服
北京莱盛高新技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:办公用品及设备
职位信息
- 发布日期:2014-05-28
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:电子商务专员
职位描述
工作职责:
1. 登录工作帐号、在线咨询销售、处理留言回复;
2. 订单系统认领、核对及物流情况、安排发货;
3. 及时跟进客户订单物流情况,给客户发短信、必要时电话联系;
4. 确认客户收货后及时回访客户对商品的满意度情况、针对评价及时回复;
5. 售后调换、退货、发票、投诉等问题及时传递售后处理;
6. 处理ERP销售订单核销;
7. 协助淘宝店长进行店铺运营等相关事宜。
任职资格:
1. 大专及以上学历,对电子商务行业有一定的了解,并且热爱电子商务行业。
2. 有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度60字/分。
3. 性格温和,睿智有耐心,有强烈的责任心和团队精神。
4. 了解散装粉及耗材市场,有客户资源的优先。
5. 能适应轮班制的工作,接受调休。
工作地点:北京市海淀区农大南路硅谷亮城
工作时间:轮班制,接受调休。
1. 登录工作帐号、在线咨询销售、处理留言回复;
2. 订单系统认领、核对及物流情况、安排发货;
3. 及时跟进客户订单物流情况,给客户发短信、必要时电话联系;
4. 确认客户收货后及时回访客户对商品的满意度情况、针对评价及时回复;
5. 售后调换、退货、发票、投诉等问题及时传递售后处理;
6. 处理ERP销售订单核销;
7. 协助淘宝店长进行店铺运营等相关事宜。
任职资格:
1. 大专及以上学历,对电子商务行业有一定的了解,并且热爱电子商务行业。
2. 有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度60字/分。
3. 性格温和,睿智有耐心,有强烈的责任心和团队精神。
4. 了解散装粉及耗材市场,有客户资源的优先。
5. 能适应轮班制的工作,接受调休。
工作地点:北京市海淀区农大南路硅谷亮城
工作时间:轮班制,接受调休。
公司介绍
北京莱盛高新技术有限公司创建于1994年,国内大型激光打印机与数码复合机通用耗材生产厂商,拥有北京研发培训服务中心与保定莱盛生产工厂,办公行业中集研发、生产、销售、服务于一体的国家高新技术企业。莱盛24年专注于中国通用耗材行业,致力于中国粉盒技术的传播与推广。“莱盛”品牌系列通用耗材及打印机维修配件产品,已覆盖激光打印机、喷墨打印机、针式打印机、多功能一体机与数码复合机等办公设备。莱盛目前在上海、南京、杭州、广州、昆明、南宁、贵阳、西安、成都、重庆、武汉、长沙、长春、太原、合肥、兰州设有16家直属分公司,在北京市、华北保定、华中武汉、华东芜湖建有四个储运物流中心,在美国、德国、加拿大、澳大利亚、韩国设有国外分公司。
联系方式
- 公司地址:地址:span珠江路600号谷阳世纪大厦808室