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客服

北京和创未来网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-28
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:
1.电话服务系统的呼入服务及服务问题处理记录;
2.应用内部管理系统处理并准确填写服务记录,包括,咨询,建议,投诉等;
3.在经理的安排下定期的客户回访工作;
4.辅助业务部门搜集所需销售信息及辅助业务部门向目标客户推广产品等。

任职要求:
1.高中以上学历,30岁以下;
2.能熟练使用办公软件;
3.普通话标准,声音甜美,口齿伶俐,有亲和力,有较强的沟通及语言表达能力;做事稳重、耐心、细致、有序
4.要求工作踏实、勤奋敬业、责任心强、工作严谨,诚实守信、严格自律;
5.有呼叫中心工作经验者优先。
6.有淘宝客服工作经验者优先。

公司提供社保,双休

公司介绍

和创金服起步于2014年4月成立的北京和创未来网络科技有限公司。2016年8月,和创金服开启集团化运营。
和创金服是一家专注于个人和小微金融创新的科技企业。和创金服致力于数据工程、人工智能、云计算等技术在普惠金融领域的前瞻性研究与深度化应用,秉承“让金融没有边界”的愿景,持续努力实现“为人人提供平等而有效的金融服务”的使命,坚持以商业创新、技术创新及服务创新,缩短人与金融的距离,为银行等持牌金融机构提供智能金融整体解决方案和服务支持,为广大个人用户及小微企业提供平等而便捷的互联网金融信息服务,发挥科技创新对经济社会发展的引领作用 。现有员工近600人。
和创金服旗下拥有发条汽车、链海金融、和创汇金、年轮数据、优分期、简单借款等品牌。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南法信地铁站华英商务楼