北京招聘

职位描述
1. 根据公司产品特点，为客户建立、提供专业的贷款咨询服务；
2. 根据业务要求，定期做客户回访，做好老客户维护和在开发，主动、积极地为客户提供各类理财产品；
3 根据一线工作了解到的客户反馈，向公司提出产品及流程优化建议。
4、及时、优质地向客户提供咨询、查询服务；
5、受理及解决客户的投诉，记录客户建议；
6、完成公司要求相应KPI；
任职条件
1.大专或以上学历，有一定客服经验这优先；
2.具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力；
3.能够有效开发客户资源；
4.诚实守信，为人谦虚、勤奋努力，具有高度的团队合作精神和高度的工作热情。
薪资待遇：
3000-4000面议；五险一金
上班时间
早9--晚24，一天工作8小时，一周轮休2天，法定节假日三薪，

特朗思大宇宙信息技术服务有限公司，是由日本最大的外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。
transcosmos公司创始于1966年，总部设在东京，致力于信息外包产业的发展，现有人员规模25000多人，在全世界拥有30多个分支机构，是日本最大且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念，通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度，成功