北京招聘

岗位需求：
1.通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
2.收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
3.对客户进行有效科学管理；
4.按照公司要求对客户进行回访，提高客户的满意度及忠诚度；
5.做好产品的售后服务工作；
6.建立客户档案，做好质量跟踪记录以及投诉处理结果的归档；
7.熟识产品促销信息，准确回答客户促销类的咨询，避免用户不满意；
8.服从公司以及部门负责人的工作安排；
9.完成部门负责人安排的其他工作。

任职资格：
1.中专以上学历，具有1年以上互联网公司客服工作经验；
2.抗压能力强，具备良好的职业习惯；
3.高度的工作热情，具有全心全意为客户服务的工作理念；
4.具备较强的协调、应变能力，良好的判断力、沟通能力和团队合作精神。

香港汇播传媒集团
北京汇播传媒创立于2008年，作为香港汇播传媒股份有限公司旗下大陆地区子公司，是一家实力雄厚的大型传媒机构。汇播传媒致力将市场文化、民族文化、经济文化三者融合到一起，实现传统与现代的结合，文化与市场的接轨，以高品位、多媒介、新创意、大公关的全新视角和姿态占领传媒领域，并努力发展成为多元经营的文化传媒实体。
汇播传媒是一家智力型企业，诚信是企业根本的思想！
实践证明，我们最大的财富就是良好的口碑，丰富的经验，
把这些元素和科学管理相结合起来，就是汇播传媒的核心竞争力。