岩土仪器售后工程师
立方通达(北京)科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:仪器仪表/工业自动化 机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2014-05-28
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责
1、 协助生产厂家指导客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;
2、 处理客户产品技术方面的疑问,及时向客户反馈结果并定期回访;
3、 判定仪器问题所在,并及时联系厂家维修工作;
4、 根据客户要求接受特殊订单,配合做好售后技术支持;
5、 结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。
岗位要求
1、 本科或以上学历,岩土工程、土木工程、机械电子类、自动化类、电子信息工程、电子科学与技术、测控、仪器仪表及相关专业;
2、 具备售前或售后技术支持、产品/设备维修、培训等相关经验;动手能力强;
3、 良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力;
4、 诚信、专业、高效,有服务意识。
福利待遇
1、年底双薪。
2、五险一金。
3、额外上交通意外险。
4、双休,节假日按国家规定。
5、享受部分手机费报销。
6、每年提供一次全面体检(入职体检另外报销)。
工作时间:
每日工作:7小时;
上班时间:8:00-9:00;下班时间17:00-18:00中午休息:11:30-13:30
1、 协助生产厂家指导客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;
2、 处理客户产品技术方面的疑问,及时向客户反馈结果并定期回访;
3、 判定仪器问题所在,并及时联系厂家维修工作;
4、 根据客户要求接受特殊订单,配合做好售后技术支持;
5、 结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。
岗位要求
1、 本科或以上学历,岩土工程、土木工程、机械电子类、自动化类、电子信息工程、电子科学与技术、测控、仪器仪表及相关专业;
2、 具备售前或售后技术支持、产品/设备维修、培训等相关经验;动手能力强;
3、 良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力;
4、 诚信、专业、高效,有服务意识。
福利待遇
1、年底双薪。
2、五险一金。
3、额外上交通意外险。
4、双休,节假日按国家规定。
5、享受部分手机费报销。
6、每年提供一次全面体检(入职体检另外报销)。
工作时间:
每日工作:7小时;
上班时间:8:00-9:00;下班时间17:00-18:00中午休息:11:30-13:30
公司介绍
立方通达(北京)科技有限公司(Lifetime (Beijing) Technology Co., LTD)成立于2012年,坐落于中国首都北京。公司专业经营国内外先进的实验仪器,致力于向中国土木工程、建筑工程、地质工程、水利工程、公路工程、环境工程等高校及科研院所用户提供一流的设备,并提供设备的安装、调试、培训服务。
立方通达与国内外诸多厂商保持着良好的沟通联系,代理多个知名设备厂家的产品,并逐步在扩展与更多先进设备厂家的合作与交流,同时也在与高校合作提高自主研发能力,最大限度的满足中国用户要求,以增强企业的核心竞争力!
立方通达具有多年从业的技术人员,为客户提供专业完善的售前咨询与售后服务。公司依据自身的专业背景,结合中国用户在不同项目中的实际需要,提供最切实可行的技术方案与配套设备。公司还在北京设立有专门的备品备件和试验耗材仓库,以确保向客户提供快速、高效的售后服务和技术支持。
我们相信一流的人才造就一流的企业,一流的企业提供一流的服务。在过去发展的两年内,公司在不断对已有员工加强技术培训的基础上,不断的吸纳新的有识之士,现在我公司核心管理团队全部具有多年的行业从业经验,以及本科及以上专业背景。随着不断的努力,立方通达已经在全国市场具有了长期稳定的客户资源,并在全国诸多地区具有良好合作的代理商渠道。我们会继续秉承着“诚信为本、技术为根、客户至上”的理念,更好的服务于中国广大用户!
业务领域:
室内土工设备、桩基/地基检测设备、勘察测试设备、现场检测/监测设备、土工合成材料设备、岩石力学试验设备、地质与测绘设备、公路试验设备、建筑材料设备、实验室集成&特殊定做、岩土&地质专业软件
企业文化:诚信、专业、高效、服务!
主要客户:高等院校、科研院所、设计院、检测中心等
联系方式
- 公司地址:北京市海淀区上地十街一号辉煌国际大厦3号楼724
- 邮政编码:100085