北京招聘

岗位职责：
1.利用淘宝旺旺等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上快速成交；
2.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评；
3.熟练编辑店铺商品内页，上下架商品及修正页面资讯；
4.定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；
5.及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答；
6.严格认真执行公司针对淘宝网店的各社区，论坛的推广；
7.整理客户订单，并与公司仓库和打包人员沟通；
8.旺旺记录存档，整理；
9.处理与客户业务相关的其他问题。
任职要求：
1.一定的淘宝客服工作经验，打字速度快，错别字少，标点符号规范，一定管理协调能力；
2.熟悉各类办公软件的运用，具备良好语言表达能力、交际能力，有很强的沟通能力，善于团队合作；
3.性格开朗、外向，亲和力强、细心。能够承受一定程度的压力，能够在工作中懂得自我调节；
4.对电子商务一定了解，对工作有热情，热爱网上销售这份工作。最好了解并掌握淘宝网店交易流程和规则，有实际淘宝网、易趣网、阿里巴巴、拍拍网等客服经验和推广经验者优先。

泰姆瑞公司总部位于德国Eiterfeld，多年来专业从事高精密全自动视觉贴片机和工业控制机器人以及高速高精密运动控制模组的技术开发和生产。
泰姆瑞中国公司依托德国的技术优势和品质管理优势，主要服务于中国市场的客户，致力于提供最高性价比的产品和优质的服务。公司坐落于北京市通州区金桥科技产业基地联东U谷工业园中区15栋，产品和服务主要有：全自动视觉贴片系统，精密专用数控机床系统，自动化控制软件和伺服系统；还有专门的以客户为导向的定制服务。
泰姆瑞在电子生产企业升级换代中，真正解决了目前用工成本高、生产效率低、产品质量不稳定、设备投入高、维护成本高等电子企业和电子厂经常遇到的问题，同时提供最适合中国国内中小型企业的解决方案，已经为多家研究机构、国家重点实验室，科研院所和大型外企的新产品试制中心采用。尤其适合LED灯条、LED显示屏生产企业、汽车电子、智能通讯等企业的批量生产。欢迎广大用户光临指导！