北京招聘

（1）熟悉商品知识、沟通技能和技巧、商品交易流程，商品交易规则。
　　（2）实时关注客户评价，对中、差评的客户及时沟通和安抚，争取客户的认可；对好评的客户给予鼓励并拉近关系。
　　（3）客户投诉时，耐心倾听客户陈述，了解客户诉求，解决客户问题；不能解决的及时报请主管部门。
　　（4）实时回访老客户，了解商品的效果，传达商城最新的促销活动信息，促成二次订单。
技能要求：
1、熟悉淘宝店铺经营，普通话流利，有耐心有礼貌的答复客户；
2、熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，听打速度50--80字/分；
3、有良好的职业道德和沟通技巧，具有团队意识；
4、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
5、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
6、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
7、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心,上进心;
8、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神

北京山般诺有机食品有限公司拥有20万亩全生态牧场、农庄，现代化屠宰、加工基地，致力于向广大消费者提供有机农产品(例如有机杂粮、有机水果、有机蔬菜等)、有机茶产品、有机食用菌产品、有机畜禽产品、有机水产品、有机蜂产品、采集的野生产品以及用上述产品为原料的加工产品。我公司原料全部来自于自有有机农业生产体系，所生产的食品全部通过国家的有机食品认证机构的权威认证。在生产和加工过程中严格遵循国家有机食品生产、采集、加工、包装、贮藏、运输标准。并在生产和加工过程中建立了严格的质量管理体系、生产过程控制体系和追踪体系、物流配送体系。