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天猫客服/淘宝客服

北京晒客天地科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2015-06-30
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  电子商务专员

职位描述

岗位职责:
1、通过在线聊天工具,负责在线上和顾客沟通,解答顾客对购买服务的疑问;
2、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户顺利的购买,促成交易;
3、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉做好售后服务。
4、完成交予的其它工作
5.对待工作有热情,有责任心,工作踏实为人随和.
6.打字速度快。熟悉电脑的基本操作。
7.善沟通,勤奋,能吃苦,可以承受压力,要具备解答问题百问不烦,要细心,有耐性,不急噪,能随机应变。态度好,工作积极向上,脚踏实地

任职资格:
1、至少一年以上电商运营经验平台不限于京东、淘宝、当当、卓越、QQ等。
2、大专以上学历,市场营销相关专业优先;
3、有相关淘宝人脉关系优先

工作时间:
早9点至晚12点 (两班倒)

公司介绍

北京晒客天地科技有限公司是国际化服装连锁公司,公司旗下拥有LALABOBO 品牌,公司集产品研发、设计、生产、销售为一体的专业服饰企业,拥有精锐的营销团队。
为快速开拓国内市场,LALABOBO在短短两年的时间里,就在北京、上海、天津、重庆、大连、太原、杭州、宁波、温州、郑州、贵阳、南昌、宜昌、包头等地开设了30多家LALABOBO商场专柜,发展势头迅猛,品牌发展潜力巨大。