北京招聘

职位描述：

1.负责日常客服工作，解决用户问题的同时了解客户需求；
2.负责处理产品故障和客户投诉，进行用户满意度的跟踪及分析；
3.负责产品的线上推广工作，争取平台展示，提高产品曝光度和订购量；
4.负责运营数据的统计和分析，关注产品推广和销售效果;
5.直通车宝贝优化（关键词选择，出价分析，提高点击转化率，提高关键词得分）;
6.店铺内辅助信息的完善：通过了解客户服务那边反馈的客户需求结合对同行店铺的 研究，充实完善店铺的辅助信息，提高客户自助购物率；
7.负责店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量。

岗位要求：
1.大专及以上学历，良好的服务意识、耐心和责任心；
2.主动沟通，有良好的语言表达能力沟通表达能力；
3.积极主动学习，注重自我提升，能承受一定的压力；
4.有团队协作精神，乐于配合与分享，提升团队战斗力；
5.有很好的学习能力，能快速熟悉工作内容；
6.熟练操作办公软件，有一定的网络推广和营销经验者优先；
7.熟悉网购、淘宝、有网上购物或网上销售者经验者优先。

北京拓世华创电子商务有限公司成立于2007年9月，是一家从事进口洗护用品、婴童护理、孕产用品、家纺用品的网络零售公司。目前公司拥有天猫、淘宝、京东、一号商城、苏宁易购等平台27余家店铺。

参考网店：
1、泰雅旗舰店 https://taiya.tmall.com 专业个人护理用具，德国百年品牌
2、万尚名品专营店：http://wantshop.jd.com/ 京东美妆个护类目优质商家

如果您是：
有诚信、讲团结、锐意进取的人
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