北京招聘

患者服务线产品经理

职位描述：

1、了解并把握业务运营现状及流程，保证负责的产品正常运营。
2、跟进产品的患者使用体验，准确、快速的解决产品bug。
3、跟进医、患用户使用反馈，整理、分析保证产品持续、良好的改进。
4、能较好的协调相关部门或人员解决用户问题，保证问题及时有效的解决。
5、汇总、分析用户反馈的有效问题，逐步改进产品服务流程。
6、分析、筛选患者的需求，能总结出符合医疗特性的产品需求。
7、依据医疗行业的实际规则，改进、设计产品服务流程。

任职资格：

1、 理工科或医疗专业，本科以上学历，211或985院校优先考虑。
2、 有过软件产品设计或开发经验，医疗产品的开发、测试或产品设计经验的优先考虑。
3、 有一定的页面交互设计经验。
4、 对专业医疗领域的服务平台有兴趣，希望在国内现在不乐观的医疗形势下，能用自已的工作给医、患双方提供好的帮助。
5、 有过比较辛苦的求医经验的优先考虑。
6、 有坚持的品性，能长期艰苦奋斗，有志成为院外医疗服务产品或平台建设的专家。
7、 乐观、向上，散发着影响他人的正能量。

好大夫在线创立于2006年，是中国领先的互联网医疗服务平台之一。16年来，好大夫在线始终专注于通过互联网组织全国的医疗资源，为患者提供优质医疗服务，解决看病过程中的难点和痛点，提高医疗效率，改善就医流程。
好大夫在线拥有数量众多的优质医生群体。截至2022年6月，好大夫在线共收录全国近1万家正规医院89万余名医生的信息。其中，超过24万名医生在平台上实名注册并提供服务，三甲医院的医生占比达73%。
用户可以通过好大夫在线APP、微信公众号、微信小程序、PC版网站、手机版网站等多个平台，方便地联系到全国24万公立医院的医生，解决疾病治疗过程中的各种问题。截至2022年3月，好大夫在线已累计服务超过7700万名患者。