班主任
艾德睿智国际教育咨询(北京)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2015-07-10
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位描述:
1、对学员的学习进行管理,负责学生档案管理,跟踪家长和学生反馈;
2、对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售,协同课程顾问完成团队销售任务;
3、与讲师、助教、学生及家长及时沟通,定期组织教学讨论会,反馈学生情况给家长;
4、维护客户关系,与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系;
5、尽量减少客户投诉,填写学员中途退费分析,学员家长投诉分析,学员到期未续费分析等报告;
6、完成学校和总部交待的其他任务。
任职要求:
1、本科以上学历,英语四级以上;
2、形象亲切,亲和力较好,有良好的沟通能力和组织协调能力;
3、有良好的客户服务意识,责任心强,擅长处理人际关系;
4、熟练使用办公软件,能够快速处理日常事务,
5、有客户服务经验者优先,了解出国留学考试类型。
1、对学员的学习进行管理,负责学生档案管理,跟踪家长和学生反馈;
2、对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售,协同课程顾问完成团队销售任务;
3、与讲师、助教、学生及家长及时沟通,定期组织教学讨论会,反馈学生情况给家长;
4、维护客户关系,与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系;
5、尽量减少客户投诉,填写学员中途退费分析,学员家长投诉分析,学员到期未续费分析等报告;
6、完成学校和总部交待的其他任务。
任职要求:
1、本科以上学历,英语四级以上;
2、形象亲切,亲和力较好,有良好的沟通能力和组织协调能力;
3、有良好的客户服务意识,责任心强,擅长处理人际关系;
4、熟练使用办公软件,能够快速处理日常事务,
5、有客户服务经验者优先,了解出国留学考试类型。
公司介绍
艾德睿智是一家专注于美国名校申请及托福、SAT培训的专业机构,自2006年成立以来,艾德睿智已经帮助数千名高中生拿到美国顶尖院校的offer,他们中的大多数学生已在美国前30名校就读,最早的一批学生已经完成本科学业,进入顶尖的研究生院继续深造或者在海外找到了理想的工作。与大多数留学机构不同,艾德睿智作为美国NACAC(National Association for College Admission Counseling)的会员,坚持做真正的“咨询”业务,以帮助学生申请到学生梦想的院校为唯一目的,通过引导学生发掘自身特点、帮助学生规划具有影响力的活动、指导学生创作彰显个性的申请材料来帮助学生完成申请工作。
公司地址:
北京地区:北京市海淀区中关村南大街2号数码大厦A座3209
合肥地区:安徽省合肥市包河区万达广场6号写字楼1303
简历通道:hr@eduise.com
邮件标题:姓名+应聘职位(请勿重复投递简历)
联系电话:
北京中心:010-51627400
联系人员:曹老师
邮政编码:100086
公司地址:
北京地区:北京市海淀区中关村南大街2号数码大厦A座3209
合肥地区:安徽省合肥市包河区万达广场6号写字楼1303
简历通道:hr@eduise.com
邮件标题:姓名+应聘职位(请勿重复投递简历)
联系电话:
北京中心:010-51627400
联系人员:曹老师
邮政编码:100086
联系方式
- Email:hr@eduise.com
- 公司地址:海淀区中关村南大街2号数码大厦A座3209
- 邮政编码:100086